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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？3 C, P6 r' H' s1 c( w
; x8 \5 o' l" F7 k' Q! I* l4 i4 x
品牌：“好视达”数字可视电话
6 A% \7 g+ s; K' j厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司$ d. o5 Y# b$ [0 O2 F& w. `
网址：www.heystar.com% e7 v6 I4 U$ J5 x; V' I
) Q" [7 ?- V: _" X) ?
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom2 O$ t% t7 e+ H( e: Y7 V

! |% B3 \( H5 h+ u& H盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
6 p3 s# K3 e6 G  @1 X5 k没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
7 {* e' Q; S2 r: K
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
9 G/ ?. Y6 n9 N$ q9 H0 Q
6 I- i7 x. e( D9 j% Z1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
7 d* a3 T% q3 n- \$ p8 V/ o7 O
! y9 C9 m$ v, i3 d1 Q3 G# q2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 / @! a& q+ ?6 C/ A  |4 N; v1 g% a
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 5 M3 U. q% t/ @1 B
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
& D: {+ ^" ]$ p" ^$ f' B! _) ^请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ) J( \" V' E1 V% t* t2 ^
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 6 E; H. C% _5 X+ l! y/ N; s
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
4 F5 ~) Z  g: |' t- Y请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 5 r. t" x1 Q3 `9 n5 y' U: ^
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 $ J8 M/ U8 S4 O
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
: b8 {& c) ~3 }/ X如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
/ ~$ [+ @' K) g+ z. ^6 ]请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 4 a* d& C5 Y2 L4 }* }( {5 c* n
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
( C; X5 F, v& o7 X) U如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
( I7 f, h: R. l0 v如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
6 y5 M& V( z2 s1 s6 T- ]3 q" O4 B如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 ) ?( L7 q' Z2 h( N; E% u
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
3 h: V8 |$ l$ @+ }+ \# `& p- L. G如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
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发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn' N1 x5 q7 d) s0 ^
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 . V  w, `. z3 v; N# \
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
, o  J8 G: @3 K8 S1 `
% X0 C2 e/ c3 J! C# i* u3 T+ m8 n
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
4 |  w1 M+ [" ?# i' A没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
" R) }) Y  R( @8 a$ v' X4 ^

" A9 m+ j$ b9 _/ ^5 l俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
. p* ^" V' W- g; p8 g5 w/ A) l  K7 ^好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

  W' p9 l/ g. V7 X- S. N0 x已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
) {1 D: x/ B6 r" k; q2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
- t2 j; z# \! s$ U- F2 {, c- G3 k1 ]* U3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" Y* S, z* d/ Y$ \2 M      所知道的英国就不是这种国际电联协议1 ^0 G. r7 f1 l

1 r; z' ^$ b6 m5 x' l8 N! C        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744& i  G' N* v& e+ ^- a
                                                                              电话： 13080531122
7 i  g( [8 i+ ]: ]9 r# E; P, v        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ _8 c3 ^8 O) N0 u2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 S: i, }5 u  C) |) z* h% m  j$ Z3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我( E" e/ O1 Q; ]6 F. Z  z
      所知道的英国就不是这种国际电联协议* H8 W/ Z4 |4 f$ ~9 e# s
; {4 X6 f( y# L
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687440 o: D# g: ~+ v: _  U: m& A' b
                                                                              电话： 13080531122
* [; h3 F$ p/ v1 s        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。. C, I9 }+ Z5 s$ K% ~, O0 t
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
+ T- [* `7 O% p% y5 q, [3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我" A  t( m5 T* O2 G% m: d8 Z( B
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
) X% z/ w0 Q  r! z: T* @( w; H4 ]$ ?: R2 d; q( c4 j2 `
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
0 W. E0 g! S% j1 @. i, l                                                                              电话： 130805311220 @+ v  C$ @4 e; Y6 u3 D
                                                                                         13588004339      
. _- f) s6 r$ c# B7 ?        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
- J( W2 I: o1 c* H% {1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 m3 `3 f  w4 [
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路* R( q; p2 x6 B
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ `; F& b; O: [+ R% [; X      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
. w7 x; R. D; Q- {4 R
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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