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岗位职责：
/ P$ Y8 z. ^' V& v) H' r0 b4 A$ G% p" y8 G, M5 Y$ j" C$ q' _
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；6 a( c9 b. P! T$ ?/ K% j
& E& Y% }. ^( y- T" y6 r& ]4 x2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；% h' z, ^9 N# P/ `+ W% s+ k Z
9 n5 K+ a+ V6 C2 g3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；
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4.负责客户预定、登记、结账等；
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( J$ C( ?! P% u- y& O, N& W" J5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；
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, o/ Q# U+ L& @5 H! g d6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；- S7 j/ H* U9 b6 ~1 ]
( |) \ D+ a+ V5 j5 A' J A8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；: C% m0 t5 E( e) n* T
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；
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任职要求：% h7 |, y+ O& A% j
7 N, @4 M# |: S( X& H1.年龄55岁以下，高专及以上学历；/ ?. l" w5 ^% b% V8 \5 v1 F
1 R' Z+ u" g0 `! G( n( G2.形象气质佳，举止文雅；8 B2 Y, k& O0 Z: y( ?
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3.良好的沟通与交流能力；
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4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
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狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
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