埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 7547|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗? 
$ S& L! J0 d: v% T2 c1 ]1 a3 |0 m
" |1 r( \1 D/ r- S6 a1 b3 J  B下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)
% O$ t0 T8 b0 H) N7 N可却得到了如下的回答:我这里不能查的,
- k: x! F$ x2 U3 h' O2 X
4 u+ N1 `# l1 |  c: }% _7 L* f& k3 v母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:
4 Z6 w5 ?" j+ _$ G我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?" K4 Q9 g) @! `9 e. J
工作人员:  你把身份证拿来再查
# A6 g7 p, V$ a0 g$ }我的:        那你刚才为什么不说
$ n5 A3 y' @) s& ^工作人员:  你又没问
( u  ?7 z- B( j) k8 Y) u. y这句经典吧?   R# ^6 [0 c2 i1 U

4 f$ @" b* W; j  @情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."( |2 j& V  `+ R- G% l
结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"
% m* ]1 S3 M8 N乍听之下,好像也挺有道理的,
4 k$ H' P& Y7 `; V: B1 P* G/ M. x! n事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情./ u2 u  T8 O: `
& n, P+ `3 L. R* l( P2 A
可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?6 ]8 O; P: D  j* S3 c+ I# i' B
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
! ^+ M; f0 u  l
9 H: Y( O; I" _; R2 \& |" b经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
, M  Z5 d- h' Z
8 |$ i  c! d1 x7 q6 g! P- _# C# t; M# R. Z5 V$ p% f
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
% Y; P- g! k* r0 h) A+ y+ p
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表( X3 T5 G2 T4 I
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。

5 [1 [/ T: L! t, f对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊6 M1 z+ k- g9 y% U/ ^
/ d1 h" I, I* E+ @5 [. ^. E% R1 s) J
那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表9 {/ [5 L: a3 }" P) n$ u
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 / a3 m- p/ w( v& A' J0 H- m

! y( V5 \3 V& T经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
" g9 N9 @; ~" w, j' U7 ~$ f& N
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,, K7 b& y6 V  j# N: B+ T
我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.
. s1 Y! N  B& Q7 b: S) Q不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表  N. X( b. Z+ y4 ~
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!

9 e7 X  X: o- ]. M- i' i& o正在逃跑中....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。8 e! T4 j0 h( @( n( o
这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
: G. U( g8 B% w7 _2 o国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。3 y  o1 A* {: u. v
这是俺想移民的原因之一

" e$ }' ?" I  a6 i' R, r 5 G6 S: D( O) v- c! B" k, ?
同意这样的想法, - B" z4 v+ o; s3 m
大多数筒子都说
' w. O# s; I3 _2 s: n8 l, {& N' g到国外,亨受的是精神文明
& V6 B7 n- u& J9 R努力点, 还有物质文明* j% @* M- x. |* i4 R9 ~
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?8 C: k. ]2 M3 t' `9 e! O
楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.; V9 P: _4 ^: r8 g2 F

' K) m) }! N5 l华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐
. c3 Y/ B" b" @4 C( M/ a3 nhttp://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B7; C0 G% V5 h. s6 L/ V4 h; X) |

6 i- h8 g* D6 W- k1 E3 j1 q[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?
; a  g3 c) r/ E如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?
' O, }* n) H( T  g8 U! b也了解你的好意, + j* v* G$ `6 y/ x8 {3 x6 }
不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
- _* a2 l4 y* `( V: ]$ A5 G冤冤相报何时了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表
. T6 J9 u( @9 b5 Z4 [) g4 K2 H  o/ T" ~/ r2 K7 d
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊/ U* S' L( f, L- I# ?  R% T5 X7 P5 J- S4 D/ B

; ]" ?/ q. \9 k6 }' Y& a那时自己的维权意识较差,也没多响
, F; {' d  }$ W' B3 h6 J

( s, a9 w: ]1 M/ y, M8 B啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表
: g) ?/ f% p; m( G/ e. U0 S+ s+ O  Y2 G. g

& R% G4 y. T2 I6 i4 |啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易

6 I8 x( S4 \$ z$ V是啊 现在还后悔着呢
2 K% v" c) M. f+ N( W二年前要是善意的提醒了他,
% b: l0 Z2 X5 p二年后说不定他们的服务水平早提高了: q: d1 c4 q/ p; W
自己也不用受一肚子窝囊气5 X. h9 _! f1 ~  [: f% z2 f; N9 n
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:# Q3 L/ Z( U& m4 q" o
那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.
, d) F  a/ {9 }6 y5 O6 T而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话
" m! {7 w6 p5 y, l5 {) L这一星期快过去了,也没人给答复
& e6 O$ Z' @9 _& \
+ M- r8 O6 l9 A0 G5 W  |& _估计我的留言早已随风飘了. 2 F; S5 H, q& m( L
中国政府啊!" v5 m) K2 U% f0 V
个人事小, 国家是大啊!
% t3 x! @. Q% k6 T) a3 M
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
2 b; ^$ A( F+ P( F国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。& ]! j# k! \4 u& T& E" x
# l2 ~8 h( F  Z" \2 B* ?

" `' g9 T" {) G" l- O+ y  |( b6 i) Q
2 ]9 v, r* F0 E! {- E所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表
" w4 u) g2 k$ H3 b3 h9 G支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
# a1 f8 r( D1 O% @" y7 v- Z) Y
谢谢支持
) Q2 A# L8 g: \; x- _也听取不支持我的意见
/ y3 ~) y9 \: W. z/ n, X7 u& n
6 t) j: F# x. E7 ]5 N其实吧,我觉得在国内,. Y* \+ I1 P, {, V1 {
委屈的地方还挺多的
9 `9 }. R! g2 o! x/ i特别是你想办事的时候,
% E9 ~; o0 ], U: {8 w牛B的部门多的很
! @; @0 k: H$ d7 k8 V* O比如另一个 拿护照的地方
1 E0 f9 ?# K8 {( K  R不过今年去的时候,态度有改善
) z) ~: ?" Y# L
( [: I' _0 U2 h, \再表扬一个, 社保办态度很好2 e2 K+ e* u! W1 n2 a2 n
不论是咨询的,还是办理的,都很好& ~* i$ o! _; w
我也给他们写了表扬信
2 _/ z6 d8 X- @- O+ p  d3 d, U0 K/ w) w6 L) v
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表
& d) ], f# [! t( k, \5 c  P/ \- M( {5 L/ ^4 x5 M
: c) i6 h  U5 T3 i

' C$ h$ F& _& Y9 s5 y所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的

' Y! q* B; x) x) f5 D4 x( ~" [
$ }) s! H  ~: Q2 ~嗯 要表扬的也要表扬,
: d8 k8 r, |. Q1 ?1 g: l/ M  L这样人才有提升的空间
. T# A! c' ]0 _" ~8 v% Q
- J, c8 `1 P7 `, ^1 S8 E3 ^
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表* ~) v& M( l+ |: ?. J
踢猫

% X8 D6 h& {7 O新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡
; ]4 P+ E4 j6 ~' }羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈
' M* r' w# ]! F* u3 x) V& q: j有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-3-1 03:54 , Processed in 0.188914 second(s), 38 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表