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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
- k7 D7 G6 ?, A4 n6 ?8 C' KYou had indicated that the driveway had not been sealed) }. w$ y1 o* s( o- O2 A
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
0 E4 _7 R% M3 {I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
! o6 f9 @7 _: f6 h& \ ) D* J) J) _+ B2 z$ L; E6 u
* t* f4 Z1 A) H) b/ y$ c. v
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。" x5 L$ {" ^. W# E% l
6 f* N( T0 @/ K' S1 [# C: M
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
# E( [! H, b5 Z* O. G; e8 H! H; h/ z  m  _
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~# F6 j6 i0 x: s! d- I
5 i7 |7 s1 R$ f/ F5 m7 S& \
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
7 [( E7 ^: h- P  H0 t8 g4 o# t, M9 b! V7 z% J
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19, G0 X- v! i# `2 L1 Q3 j$ @
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

; i6 f% C& H+ @7 f( q2 r真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
& U6 _  e, b8 u2 h去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
% |1 E2 k- @% W  ?
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
. c+ h0 x; U% U2 A0 M- L" Q有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

/ T" k4 c7 K8 f/ w8 C; i9 Y一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 C, d$ l6 T1 ~- V) o二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?& t( V; e, U4 ~' ]* @' l
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。. H3 F% g9 w+ \% V5 M1 ^9 X

/ Q- n+ x% Z  [& m损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
( h, G; ~) l# K, u: L你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
: _( c0 q- [8 ~# y建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。% }" B' i! f9 d$ g$ i3 E/ `1 G$ x+ w# L
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:419 M4 {& G9 t' V% T4 E9 N; I- M5 e
一、你去年八月给他们发了邮件了。: r! o7 x" m0 k: ^2 @' B3 t
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
6 ]. q( |" p0 e# a
放大招了
% H, _) x% t# s  d6 B9 Q: n+ s
. O1 ]5 x: r3 h3 m+ Y% B3 T如果楼住没事就去showhome蹲坑。
$ a- W7 M4 h1 Z1 \* Y0 S( ?7 `
/ v1 G4 n5 ~  H9 s$ s其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
- Z7 T% s- J( @1 M! J7 c. G$ s* B# q7 y  Y, E' J
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
老柳教车
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!& }* J" B  S0 k( v" u2 _1 Q3 b7 W5 r
( G1 U  H1 N0 t0 R
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
! H! T  [4 K1 p  e1 P0 b  W. U
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:011 r$ ~/ h/ W! _" ~9 s; J
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
6 t8 y% |0 C" p8 O- g* \' l& R
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
4 D4 x  o% y+ P0 r( C9 [! S啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
  B2 F, P& X! w  n2 s' t
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
8 h' n1 L6 Y" x2 K) xBBB?

" s& l) H  l6 E$ L上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
& @; ~- K7 ], z, ~6 {& R0 R5 ~同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& K7 z6 l: s# D2 w+ N- e8 q
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先7 c0 t9 u' P2 i) N2 s/ Y
1 `1 m! i6 l2 Y2 c/ E
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11) e) o, w& k7 b$ ?
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

& n5 |! m5 Q/ jCBC go public栏目。
/ Y- y0 L; Z$ b1 @最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。  [6 _* g' x; P3 m
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05( p' J8 a- k1 b1 P5 S: `  s4 M0 N( U
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; q6 Z4 d+ y  N

7 P5 s1 P) c* I4 l8 Z/ Q8 ]你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
+ H& v8 D3 I; q0 X
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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