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基层管理者的必备素质

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发表于 2012-11-27 03:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
   那么基层管理者应具备什么素质呢?我个人认为:
  U+ i/ N4 c6 }   1、包容。从字面上理解是,包括所有忍耐和宽容。现在企业的用人多趋向于八零后九零后年龄跨度比较大,甚至会代沟。所有基层管理者必须放下自己的思想,必须学会忍耐和宽容,只有这样才能融入到十几年的年龄差距中去。“人非圣贤,孰能无过”无论是上司领导的言辞过激,或是下属的行为过分,首先想到的是忍耐,给自己三是秒钟,然后宽容。这样,所有的不愉快和矛盾都会在自己的心理把他化解掉,从而营造出和谐的工作氛围,提高工作效率。所以说包容是基层管理者必备的素质之一。
% c3 E  N6 E1 ]0 O- N) H# C0 i   2、责任。“责任重于泰山”,不知是出自谁人之口,但可以肯定,前任对责任的看法是何等重要!确实,没有责任心,不愿或不承担责任,说的再好充其量也只是纸上谈兵、华而不实。而基层管理者不但要有很强的责任心,而且必须勇于承担责任,问题一旦发生不管谁是谁非,绝不能推卸责任。就算你一时推掉,那么也会丧失在领导心目中的威信。得失,就在一念之间。有人会问“本来不是我的事,我承担了岂不是很亏”,错了,你不但没亏,而且是赚了,你转到了领导的信任和下属的尊敬。责任儿子虽然简单,弹药做到做好这并非一朝一夕之事。所有作为基层管理者,凡是都必须把责任拿出来检验。
% l+ v( r8 x) m- @5 Q" s   基层管理者难做,这是大家有目共睹的。那么男仔哪里呢?大家细想一下吧?如果有了很强的责任感和包容心,工作难开展又如何说起呢?包容与责任是基层管理者的 必备素质之一,鑫万顺门业专业生产:伸缩门 电动门 停车场系统 无轨悬浮门 官网:
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