是Shaw网络的问题还是路由器的问题？

Mikelee_203

一个礼拜多了，家里的因特网经常垮掉，有时一天好几次，等一段时间（几分钟或几小时）后，又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话，等半小时才能接通，Shaw的技术人员检查后，说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615，才买了半年。若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢？恳请各位大师赐教：究竟是网络的问题还是路由器的问题？

Deena

那就先不用路由器测试一下，直接接shaw的modem

Deena

我家的网络也是时断时续，尤其看pps的时候

以德服人

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
# ^% a0 Y1 J8 `( [* H9 X如果是路由器的问题，可以尝试检查：
% s/ N2 a& u' i5 u+ ^1. 散热
2. 电源稳定
/ \. y9 I3 t5 I5 X5 a3. 配置，尝试恢复到出厂设置
6 B8 x$ S7 d. k- U
7 }8 O" c0 D& \/ N1 }另外，如果你使用某些P2P的软件，例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。

Mikelee_203

谢谢指点！Shaw的技术人员检查时，让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上，可以使用。此外，最多用户的时候，我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师：如何检查配置（恢复到出厂设置）？如何检查散热（用手摸，温度不高）？如何检查电源稳定？

以德服人

所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量，如果的设备温度一直很高，用手触摸略微发烫，说明的设备已经不堪重负了。
" R: Z0 t% x1 S3 e导致的原因可能是，例如：
1.正常使用但流量大，路由器成了瓶颈。
* y. \" L8 J7 {$ ^1 h: j2.错误的路由配置导致大量冗余计算
+ \; l' E5 j% Q8 F3.计算机病毒产生的大量数据包

3 Z& b8 g# S( Q0 `& t电源不稳定，不常见，但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。

9 H4 C6 d- j! Y恢复出厂设置，你可以看看说明书，应该不是很麻烦的。

Mikelee_203

谢谢“以德服人”大师， 我将按照您的指教去测试.

困在爱城

我家一个月前也有类似的情况，以前没有发生过。给客服打电话，技术人员来了，在家里鼓捣了半天，说是外面的线太老了，先换了一个转换头，说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后，断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同，也有网络电话。

tong_ting

8# 困在爱城
. }: D7 s. g4 a# y2 ^- }; b! m- X

) N- P* _1 F- Y! O. R我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~

redrunner

换个LINKSYS的路由器试试，估计是路由器怀了。
$ a( j, d$ _4 n8 O8 J0 U4 ]你可以借一个 然后运行34天，就能判断出来了

Mikelee_203

若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么还会自动的重新恢复工作状态呢？

edmonto

wpa2
* q  h2 b, d! O8 U& g

奔跑的螃蟹

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
如果是路由器的问题，可以尝试检查：
3 L' }* z9 t7 n7 G, U# ^1. 散热
; t+ i8 l$ Z: z9 Z  |! E4 d3 Y2. 电源稳定
( [% T$ C" d) c2 b9 b3. 配置，尝试恢复到出厂设置
- g5 i; L% _5 _9 z  N# n5 ?
6 O: p: R% t+ u( [* z另外，如果你使用某些P2P的 ...
) \$ a3 O( X. t. r5 C7 c以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题，有时候单独把路由器断电重启（Modem不重启）网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。

发现过好几个例子，使用的都是Dlink的便宜无线路由器，稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用，所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。

奔跑的螃蟹

最近发现一个问题：迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心，别自动开启迅雷，最好别安装。

x10001

前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
6 v; k& o* }" m2 @' V1 s$ k& @不知道现在shaw怎么样了的路过。。。

pps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷

Mikelee_203

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？

奔跑的螃蟹

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？
9 A' I* j4 A7 ?' mMikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

( O6 q3 o% T5 g
不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它，也不能设置成随Windows启动而启动。

1 H* \" l" _, K4 P这个臭名昭著的流氓软件，会偷偷下载和上传，从而占用你的带宽。所以绝对有影响。

Mikelee_203

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故而不敢关闭或删除它。

奔跑的螃蟹

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故 ...
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48

9 T6 C% L% I9 n2 x

别称呼俺为大师，承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
" {4 {: F: H1 [  I4 }* j" m5 v
你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在：菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。

另外若是让电脑自动下载，最后设置成，下载完毕后，退出迅雷或者关机。
4 n' u2 x. n: F- a* x+ i
Wuauclt.exe我也不知道啥进程，刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。