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助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场 网友恶搞

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发表于 2010-8-8 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  O. 1 温柔应对打错的电话1 p1 r) z) m6 A8 m  s/ `- _
  一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
  M7 P& G$ R. p% x4 U2 I" T  “喂,谁呀?”; t; U9 E2 F# l) _& s7 W
  “大舅,是我。”5 v9 _7 b" j1 }$ c* M
  “哦,是你呀外甥。”7 s6 ]  l# |/ z4 e
  “大舅,您身体好吗?”
1 j: ~  T3 J) p1 c/ Q; j5 J4 |  “挺好的。”
* c+ W0 f, D4 ~3 o$ l  “我舅妈身体好吗?”
$ X2 |& d: u1 n6 z  A  h( R! _  “都挺好的。”6 I5 A* W( L1 q$ m7 @* ~2 y# L
  “咦?大舅,你声音怎么变了?”) H, ^9 g+ C' E4 n6 t$ a% l4 r2 B
  “因为你打错电话了,外甥。”/ F* ~* V9 ]) b) F# N" `, [. f
  对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
) Z7 w8 y1 ^8 e" G, T  NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
. F) c( _* }9 }: ^, j+ f( u5 M7 A  一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。! r* g! R9 S& p' f
  “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。4 w% c/ G+ d3 b6 h
  “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
, J3 V7 g3 e1 M4 z  “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
0 c) U7 g* `# G) d  Q- B7 B, T  “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。- l2 D, T! h( f4 ~0 K, f
  “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。7 S6 C! G  H! z" `5 N) o
  我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
0 m8 S6 m' T: d( I  z  “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
0 N* m! \$ ]4 ?4 o! ~/ t  “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。4 N% n: C& [; f9 e5 x% v
  “你是哪位?”5 K7 Y' H7 e8 ~( @8 |' N
  “我是叶子。”
, W7 `# S% j0 F% ?' b( X  “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”0 i2 w. |6 p' e. f5 i% A& A
  “啊?两个月没见她怎么出国了?”9 P1 C# u; |6 s. j! h. o
  “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”( q; L: f5 s  K, g' r# y
  “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
) H! S! Z- \2 W  “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。+ L! M' L- q5 _  |: M
  NO. 3 这样做是不对的
, m! {  c: _# E( {0 L6 e+ B  一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。! j, i/ K  i  G
  “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
4 V) I" F9 ~/ N; K  p  L  “啊,好,无所谓啦。”  F% M8 {( C3 Z
  “啊?先生您说什么。”" l6 A4 H8 V8 s
  “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
4 o2 [" i- J' ~5 J4 R' t1 z# j1 s  “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”6 K0 n! s  E, q9 Q3 v% Q: d
  “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。2 x7 E. V. G# O" J) h
  “您感觉您家网速快吗?”# Y' q. V; Z; n/ D9 s6 n1 _
  “这个嘛,我说不好什么是快呀。”0 K. |8 W4 C2 L/ ~
  “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”: g) m4 k+ H& K) M2 h
  “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。4 H" I3 S. s0 N" ]: p5 [
  “您感觉怎么样?”
+ T( R' l" w/ n7 \1 e  “片子老点。”我遗憾地说。
2 h3 g/ ]0 r* o  “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
5 u: R" A# q+ o8 s# i8 M7 g  “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
! z) d; m# n* o/ y/ X8 B  “是吗,停顿时间长吗?”
( D6 N# A9 K9 k  v  v  “大概三十分钟吧。”4 @* @6 [+ s! A# Q6 H" ~; V8 U+ t
  “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
& j  B) x% a% s$ H( R/ y  “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”9 V7 J# l% i$ I5 N. U& K
  “啊?您自己暂停的?”0 U, P. |" \# h( q
  “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
7 P; L0 u# H9 h9 E$ p5 O5 m  “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”; Z0 v& j+ L* J4 y
  “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
+ K# v9 l& `6 t2 V  “我?”( E" W7 r% ~( T% U! v$ A5 m5 N
  “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
# P% w' \- H3 _) x0 J/ o2 t8 L  “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
% t  S! f% A! k: J; b8 `% A  “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”$ v1 x, @; s$ k! k" \
  “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。. k9 }4 a6 V7 O
  “哦……网通。你给我打电话有啥事?”) P3 P. P# m  T8 _9 i* B* B. {
  话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
. h! C9 _4 ^# B$ H( v1 l  %%NO. 4 以彼之道还施彼身
2 ^2 r# r$ m* f# f( `4 }2 C  我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
' H9 N$ I# e% N+ n7 w  这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。1 C1 O; L  |3 i$ p
  “您好。我这里是网通话费中心。”5 m! T8 `) \  Z$ U
  “你好。这里是××家。”
/ |! }" b8 x# D1 a2 f  “我想通知……”
+ t1 p6 |2 u! @/ f. I0 G% B  “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
1 Y% Q0 Q5 x& j  “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
" Z: N( h& B4 F/ L7 H) n  “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
0 N! |4 y/ o' C) }- n1 ~  “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
+ P) D" _- U  i6 e/ S  V( Z  ?  “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。% I1 f! }6 h7 J1 L" Q
  “一。”对方的语气有些无奈。& e( o  y1 |- L/ X
  “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
  D  [! w! c- w/ _% J. P  “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
  X* X0 i: _( ]/ z2 S8 d  “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……”
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