埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2956|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
0 z/ X+ l0 p4 i. Y- L
$ G" d3 q/ {# _- t飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
% i1 R& q* d: I5 ^+ G$ \7 b& n& X7 U9 K4 [3 y, w
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?. s# i- f3 K/ F/ a
& s  I9 _1 g. g4 u
大家辛苦了,轻松轻松!: E( o- b) H7 K) W3 G! }. x3 |

/ p: n& G( F6 k- W, [- X# x注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/. c, Q1 s, ], S3 g4 M
笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 2 S: f" J( @' y0 c3 b
0 S, U0 T7 i; e) u1 ~
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
6 g! @# e, |3 s8 T2 J- r. Z3 W2 A4 u3 Y; o* ]
2# Xxian 2 ]( j0 S* z' H) t" k$ U
7 y/ Z7 P  h+ g/ b

6 Z3 ~4 A& a+ K # U6 L4 ~& H7 Q- h' a
好,改改,大家乐乐,如何?5 {; I4 G3 U9 f! ~. L

8 n' \; H, }- @3 U5 K8 v! Y另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。2 q$ a0 w* I- H
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
: T$ j6 C; p% c' V+ J# v' l5 Y1 V分析不会
8 ]0 F7 w* A; s( C就觉得笑话挺着笑的
2 y! B, V" E; L. }3 a5 c调剂一下局子里的气氛,轻松一下
( t, D( g2 Y4 G2 U' R谢谢!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
0 k( n) l; c. V1 s  X5 b. k/ t# T1 }% x
& H* ?5 r. ~# Q3 k  b
轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 % g: D0 B; Z6 R/ B$ {; g+ \

; J+ A0 O1 J* q; k& \& \/ W" ^偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
9 w" p6 k  @5 f内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
7 I/ B: a2 g5 H     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.2 X- h0 L2 |6 o' v5 p; J7 _- s% Q7 D
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
0 _2 \! P( w2 v# n0 f- w* [5 x0 I     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
3 N" o5 Y+ H) c/ L5 s' |/ J4 D1 V4 V# q1 o1 t8 k
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。! {' l% P" [8 v: S
原因如下:0 A3 B" F. F  U+ M2 @, Q
1 猪的发言并不违规。; |- q' a) y  e& G9 e" Q
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。1 h7 ]  @$ ^# k+ N7 E# X
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。$ ?8 a/ A: {: E: {
+ Q6 L5 x6 F, j- h" G* }+ h5 D: Z
处理意见:
) Q% H2 t' `% Q+ {6 g/ ^
. Y3 N* W6 V" o, K1 u1 开除乘务员和乘警,永不录用。3 Y& I1 v. H0 P6 _* I
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
& C, n' F- C# t. ^1 |, Q3 K* B3 V2 W/ U/ @
轻松一下,不必当真。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。3 ]8 F+ x6 s2 `

6 [% W2 T9 q0 Y7 |2 c乘务员该不该给猪倒水?! s5 |( k; ?2 b# Z+ n

, |1 K+ M  b, J: N应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
; {0 y7 B! ?9 ]( B
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。4 [' R' d, J: V; t, d$ I" ~  U
原因如下:
# q  }& }' U0 s6 H% ]0 V$ y. h1 猪的发言并不违规。
8 I: I! t1 N' V3 o7 k2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
' z( Y& w, s; K4 l1 q4 z/ }6 E2 L8 J3 乘警的职责是 ...% M( p; r9 `! k6 j
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
1 X0 n: `+ k4 h% \
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
6 i3 @& n) ?7 C7 a$ m5 Z) s) D- D" Y' N! h& Z7 `
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
) H8 A6 A6 g! X  t% V  `) o2 U
6 S) E, h( N+ V2 J% h乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。( R& |4 Q5 }% v1 Q

8 K* R: v! p) T" W' I+ [1 I# o4 l如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱; }, x6 I5 @% w; Q- O
& v+ K7 _9 {$ W* r; x" F  ~" B
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
% u# q* l# Q( \2 _& N
- L5 I) N: ~5 W! X0 T$ E但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。1 d* R* A6 l3 X  l3 J5 }8 A

3 ~% w$ O! s, ]7 Q乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
, U5 w0 H' R" |; c5 r/ e" p孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
  l- T9 I2 E! t, F, {

' `! @  I; b( ~* _* X! {我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
9 X3 g2 `4 M* n+ B5 V4 W; K4 ~3 S/ N
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 3 e' m8 d5 ?7 R9 b+ |6 n
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
: ^2 Y& J2 c2 y( d: U# ]* ^4 m1 d3 r, m! k7 ]. q
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
$ v4 f( r. x2 I5 {, s扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

) \8 v% F3 j8 n" x: J- ^$ w是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
/ P1 V7 F# \7 R' v/ [
: F. j/ P) c+ {9 Z5 @其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 2 ^3 ^( v% z* o7 a# k

5 ^8 A% z! J) {' E& Y. J这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
5 O2 i* N: Y4 H* I3 _. Y6 z( n2 j) D& E
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~( y6 Q% g! }0 Z2 B# g
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 2 Z2 ?8 i- G5 q; b+ L
6 X' {2 o$ W+ q& Y; i
12# 孤舟蓑笠翁
2 O9 W# t0 i5 @) g' F+ H( w5 z  z- ^  H" M1 n$ H
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”& P3 G' K* `$ G4 p% v- V2 h
乘警的处理方式错了。4 f. e& V* y" F; ?! i% p
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?8 m" d9 i: u& J  ?5 m
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
; ^0 H( h8 {1 o4 z' Q
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 ' r- Z! {# c3 J) w- J
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。- T- C5 ^9 ~6 o9 P" k4 q: a& M
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
- N4 C" t% C( p* x
问题是违不违规,猪说了不算啊。% c9 F* d* s- ^! S
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
$ O& ?& z) N5 z" [- |7 `孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

$ d( C2 E! |9 a# T3 X你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。6 @, }6 i" j. ?+ a3 w* F
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?! e( L% c/ P6 I, |3 A3 y+ D
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

5 T9 z$ @( r1 L& w& X& ]% L& }- @这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。' V7 n1 v, t; C0 B2 i( y8 z- Z
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

: L1 I, Q7 l# A" T最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
. w% }! _+ U8 j6 i+ [+ U那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
9 d' M  R- K6 f: o研究明白了再吱声。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。' F  s. }1 u6 J
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

/ n" ~2 A2 G: r2 g( J, G* z是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!- w" z6 K  ?/ a& z" i

: i; P- |/ t8 O- f8 g; l; W, x  t因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 / \8 {8 q( k# k
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
- \0 ?  J- O$ X- e5 q研究明白了再吱声。# j/ c, x) c% k% L' j
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

) f/ b7 Y5 n! t作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
- S% i1 ]  ~& \" }. q) M
( ~" ]  \& \$ ^1 ~  [4 V+ g至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
5 I9 K! [5 k& V7 |+ K
: P: O- h% \5 V; Z1 X1 M如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
% k1 i. a' \8 c) q6 X' r# N8 A' z% K# D1 E* e& l! [, E- ~
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
( n+ H* Z$ U! G  R: ^9 ?) e孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
/ L8 F3 e$ w. c9 p! A; s
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!7 z  c% W, p. c( c

+ p& P5 O7 r$ W. |因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
5 a( \( Z8 \# K- `: s( u* V9 N( U孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

- A) F5 |' U# `  W" a! k2 r好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。1 I* k1 j  X1 P+ \

1 f% }$ u, |, H' H  ?7 l3 \+ t至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
* l9 n) V  c0 M0 D# w
" `/ s7 }8 k# f5 n& F* s. Q& _2 q如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。5 b! Y" k8 h5 b" s  P$ r# r, t
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
! L+ r# t  |) `  D2 c2 ^. M" X
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-2-23 10:53 , Processed in 0.262979 second(s), 17 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表