埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2795|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。3 Z* x. V# ], x8 R% P/ u: {9 I' D

7 s$ h. W9 w- j, A' _
/ t- O  @# \9 E& u$ `/ P
! E0 {1 A, I  R  }在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
1 J6 f7 p% g' H, P8 F
0 U. E+ V1 ?8 C) }( A  E这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
* W' j, {7 I# T: V$ u3 u( j$ }7 Y( T5 l
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。  x: e+ {8 Y8 F+ l7 E6 o

. g" }, F% F' ?) uTelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。
9 q; f; b* z. O3 {0 r% ~) E; L2 h" O! j- {5 q% k* f/ K1 j( {
约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。9 S8 D6 ^: @5 g2 z. h  c* ]& z
: \9 b, B% q9 t& c. L
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
1 P+ O. ~  u8 k+ f' A7 O$ A7 [; k9 s0 j( a
而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。
: Z  g' _; O( x
+ W0 C6 L4 t% I. X% D1 N4 E9 a电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。0 n7 G8 ^$ Q7 g4 Y% t2 ~4 C5 v. b
8 {7 P2 q5 \  i+ h" \( {
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。! M0 |( p- b: s/ ]

( m& c$ v+ J' @% h- jBruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
* Q) U4 j9 d/ y0 ^) y: B* _4 S8 Y+ j7 z* c7 {9 e
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。& g* I6 [  Y6 b
7 J4 O/ B. m5 \* j& Z4 ^
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。  v- B$ Y( I: N" c
% G$ q; w" [' i# `+ K  \% ]
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
5 c" a4 z* o$ V- v( ~! M! {9 n$ Z; q: P8 x" W1 M* ~2 ]4 N' S
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。. o; h0 C; Z; B/ S6 F! z, x# T, E
0 |& e8 a9 X2 M4 P
来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
' M% \% Y: }# W2 V不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:6 P9 G  Q- ~" r2 J3 C5 S& Q
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
4 R' }5 b8 p  j9 B9 L) @+ A; n& [不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
/ d0 T- l1 w4 \

( z: ?+ ?' ?! h2 ]3 `同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-11-23 22:23 , Processed in 0.099870 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表