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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
0 I* c7 d$ h+ I5 u' n* ?
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
; h- x+ N. Y- j- d先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...
" `8 M8 s  S7 [$ m

8 I& ], [& f8 \: s7 P. l  D( E骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
; |7 [' U* U- {# N& q$ _; k
shark27 发表于 2012-2-19 15:56 $ O% \; {5 P# _! O$ W
另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
. J6 C2 ]6 D" q4 r

7 _- a3 D2 `8 @5 ~8 q我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
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发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 & x2 K0 h/ k) y# L
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 1 q9 F& P- `4 e7 N' I% q+ F
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
9 M" C: T3 [, H& ^* U

2 L: o. A& W, A1 Z7 n# d需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
5 h- S) Q$ z( P! |& n5 Z# c0 E
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
/ ^3 K" r# E2 h' ]- t需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
0 P, E% s  m; E- w! y

7 K' k9 }- g1 e9 ]9 N不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。8 K; Y: v9 D" b
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 & V( I2 V3 M; _4 {7 i' \/ a
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 % F, S0 H+ |8 j7 s! w( d3 r( D2 e
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
% S- V  W" o5 M; `
0 s" T9 e( r4 O% V* O' q
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 + T1 M; [% O+ A9 \/ G1 e' E% N; A
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

, c. q$ |4 W( m看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 ' q' ?5 H/ u* _: D
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
2 Y' Q: u' z# A4 Q看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
) B- n4 z' o0 q& b9 @  ~4 X
! M" o  Q5 U- D
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 9 U- ^( ^- ^) }/ Z$ X
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
6 ^# H+ x9 e6 R+ {; Y2 o
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
) T0 {% y) m: ~! Z: I. b不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

6 ^. `; l/ G: G: h自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
$ `0 r. g) p, I5 u: z就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
& R' E  y8 U; p, z6 m% [
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
& e: B0 A  ]. w- z0 x  T3 O
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
7 c" j4 y- q7 k; c9 E什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
  h% P7 D3 A, {9 {& S9 L% l9 R
  N" C  j  I# Q
中型,4万。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 ) V: J+ ?5 F% o
anweica 发表于 2012-2-19 17:12   d: N; o7 {. i: d: y: M
中型,4万。

: `. F" s. b' A  j5 e
. s# h$ i7 p/ L' l) a# Jhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
0 D3 s) s4 f$ p: x' |& ihemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
1 L8 P- W! z, X$ V" X4 r" s  s
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 6 C# I( _4 F( ^. C
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 4 h4 M3 q9 [1 M8 X
hemi grand cherokee不错
! c4 n4 K/ S! O4 E) D4 i

  m, b! m6 }. i& n& }traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。& S. z; `3 H2 D8 [& n$ [' l
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。  H1 m/ z! o) w% V- o  `$ d
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  4 ]2 R& k8 a: S. P" c
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~- S6 C5 K- w- w- o
  4 @2 s1 `3 X/ H3 d
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
8 d! G1 j' T* f% j1 B看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
: ?% W4 D. R7 p+ C  H  
3 v. a- s3 [; ?' R+ y" g$ j  这说明什 ...

2 N: ?( x: H' S5 }5 g9 [! O已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
' ?3 d  }- D2 j+ B+ z# k
( k" i2 r0 u. J7 E" `, F这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
+ h/ U# p8 f; l8 u, A3 l$ p3 J  j$ X2 K7 G* C9 R* r& Q
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
: O; j- t2 J8 t1 Y- z  l& k
9 S! y1 f/ `8 t2 ]7 P所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...$ @! g8 J- C/ G" @; B; w9 N
) P3 i9 b+ W" L( A) H! y3 _" {
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 ; }& [' ^& B, g$ U- y+ z! \
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
' P0 k. x" s# e4 l$ S! b; a
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 1 l0 `$ _. k8 ~/ Z5 J+ M2 `$ k

* J# ?+ s* r$ T' q. M我所知道的意思是
# n$ r. `# C' a! O* D; ?, t2 E' G3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。' V- I4 _( s' U2 C7 H" U0 S' i' \
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。# a, {. F  Y$ [, u; `

7 f3 I! X% q& }( X我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
! }0 Q3 w: E+ J! G
4 E. Y5 ]) X3 R你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。, h  {7 L' `6 D

- |8 |' p  _; ^5 o5 z9 [汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。: b" n! f( u; z: M# P2 d' s
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。8 `: U; ~, |/ ?6 n% ~

/ O9 y  Z  o- H7 P1 K1 |
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
7 l7 ^  d4 k3 X我所知道的意思是8 b6 S" V, g8 e6 o! K2 M: Q
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

$ m% d, r* {+ h& ?& q这话题以北美市场为背景。
2 o7 S- q0 u* N7 ~) m* O
% v9 s: @, y* b0 z, z1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。- ^1 i, F- Z: L+ Z( W# p

' Y/ k% D' B) c& c2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
  T8 ^; H1 f2 P0 q& k
5 Y% W5 A% A1 C8 o; r3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。7 S+ F4 f- J$ Y0 J) [0 \
8 [5 b$ d0 W, }! i; ^
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。- O2 A4 J6 }+ }* V
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
/ E6 \4 D( W+ k; W0 O+ V) I这话题以北美市场为背景。+ j5 Z; n  v6 H
% C& D: K: E+ Y* Y
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
# V0 V0 H+ H% b, y, l7 ^$ u: {
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 6 C7 M: z5 }( a' E4 u  A. \
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

! {$ d# @0 \$ T8 qFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
% ?4 c1 B) c$ B) Q/ [* h( B: ^5 i/ f# A) j9 T9 P6 T
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
* v/ k' Q1 p7 p7 a! H3 B8 A
leohu 发表于 2012-2-20 13:39 $ g$ g# R) |  e/ Z* _4 N4 A
支持你提倡客观讨论.
3 f) @/ |  B" n( W. n& Z8 Y
9 _+ w; D! J1 p  k9 c第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

, Z: H9 i+ F- `9 P% _4 M+ z( R  G2 @
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
& p1 v0 F" R/ Y4 o1 R' }, J
4 K; y7 s: |# z谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 1 B( Q% T. v: a; M+ j" |0 l( u1 g- b
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
& q2 t+ g2 r0 q& [2 o3 N$ u- h2 P* g$ U, l6 o6 I7 J
要可靠的美国车,花钱买名牌。
1 M* U) h2 |6 b: Y1 C
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
( y2 K, E5 ~/ c2 V4 s7 W2 C$ i3 s/ m3 w6 `8 T# N! j
其实什么车就看每个人的感觉吧: T8 ?% G) ?  C  J! ?' k
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
: [; b! ^1 n; X1 C; L看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
理袁律师事务所
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