DOWNTOWN明火锅，真行。哎，，，，，，，

多洛洛-JE · 发表于 2011-7-27 22:41

哇，老板公关果然到位

我是一只鱼 · 发表于 2011-7-27 23:58

plus 某人是谁，，，，，，，？
1 {& |2 W# Z3 w* e x) L1 K% }& [rian 发表于 2011-7-27 11:09
! C3 @" E% w3 Y% ?: m, Z2 {+ t& X
呵呵。你就消消氣吧。0 o( M. e2 h9 H3 r
你的價錢比我們的好很多了。 % _. ?5 Q# k1 Q9 d/ U/ i
就不告訴你，某人又沒有給我優待卷。$ k9 N! o# y; N* g: ?
.../ n/ k4 `2 e$ r# N% B7 N
kingsnake 发表于 2011-7-27 11:34

又自己偷着去吃没有等我

冰糖葫芦 · 发表于 2011-7-27 23:59

又自己偷着去吃没有等我$ T$ [0 f2 j- s) ~+ D! C6 S
我是一只鱼发表于 2011-7-28 00:58

你的菜地该更新了种点别的

我是一只鱼 · 发表于 2011-7-28 00:03

你的菜地该更新了种点别的, }* x7 A; y/ ]7 m
冰糖葫芦发表于 2011-7-28 00:59

你也没睡，你原来的名字是啥？光看见你来可就是找不着你地菜地

冰糖葫芦 · 发表于 2011-7-28 00:05

你也没睡，你原来的名字是啥？光看见你来可就是找不着你地菜地
3 V x% C n5 l我是一只鱼发表于 2011-7-28 01:03

你不用找我的
你赶紧把你的猕猴桃收了吧

我是一只鱼 · 发表于 2011-7-28 00:11

你不用找我的
' f% [; w& V/ x你赶紧把你的猕猴桃收了吧# S1 f' j% p' g+ ~6 u0 S5 @1 E% g
冰糖葫芦发表于 2011-7-28 01:05

我偶尔也想惦记惦记

冰糖葫芦 · 发表于 2011-7-28 00:15

我偶尔也想惦记惦记
! l8 p8 k4 ~/ Q! N我是一只鱼发表于 2011-7-28 01:11

估计你和我一样
不会加好友

我是一只鱼 · 发表于 2011-7-28 00:21

估计你和我一样
& |1 Z4 z+ n' `8 L( `2 v! S# V不会加好友' X1 A9 ]6 |) o& G5 n( B5 S
冰糖葫芦发表于 2011-7-28 01:15

额滴神啊，你在那么老后面，谁能找到？

冰糖葫芦 · 发表于 2011-7-28 00:23

额滴神啊，你在那么老后面，谁能找到？* R; K% Q; x( w1 }7 F3 m1 b
我是一只鱼发表于 2011-7-28 01:21

谁知道你有多少好友
我一共不超过16个

冰糖葫芦 · 发表于 2011-7-28 00:24

晚安了睡觉

十年移民路_ · 发表于 2011-7-28 01:39

这个餐馆在哪里？先试试看。

edmonton2012 · 发表于 2011-7-28 02:52

营业时间下午4：30-午夜4点。没肉的情况十分罕见，一楼的网友运气较“好”，正好赶上。一般餐馆都会在周五-周日较忙，因此我们备货也会较多，不会在午夜以后没货。谁知当天是周一，人也较多，才造成这种尴尬局面。至 ...% ^* m, J! F" t& \7 w2 D
菩提花开发表于 2011-7-27 14:31

虽然人还在国内，但有点看不过去，想说两句。
第一，没肉的情况十分罕见。
对餐馆老板来讲，应该提供给顾客的菜品没有了，可能只有1%的机率，但对于初次用餐的顾客来讲，却是100%的感受。不从自身多找问题，而是怪顾客赶的时间不好，首先态度就不对，这样的解释无法令旁人感到满意，更不用说当事人了。
第二，周一人多，所以没肉了。
餐馆老板可以说周五-周日较忙，来吃饭的人很多，菜品供不应求，所以我们没货了。
餐馆老板还可以说周一-周四不忙，来吃饭的人不多，菜品准备的也不多，所以我们没货了。
两种说法单独听起来，似乎都很合理，但和在一起的话，感觉就不一样了，相信很多人应该明白餐馆老板的托词了！
以上，仅代表个人的观点，欢迎大家批评指正。
另外，VIP待遇到底是什么啊？不知道敢不敢公开呢？

睡懒觉的闹钟 · 发表于 2011-7-28 07:50

本帖最后由睡懒觉的闹钟于 2011-7-28 08:52 编辑

哪天要去看看帅老板，色女一枚，吃货一只。哈哈

carpoool · 发表于 2011-7-28 09:27

虽然人还在国内，但有点看不过去，想说两句。) W$ p& H1 Y. P/ A' r1 I: Z
第一，没肉的情况十分罕见。
% {# q& w# D/ ]! z对餐馆老板来讲，应该提供给顾客的菜品没有了，可能只有1%的机率，但对于初次用餐的顾客来讲，却是100%的感受。不从自身多找问题，而是 ...
2 q0 }3 W0 y$ F/ Aedmonton2012 发表于 2011-7-28 03:52

Good catch!

Business is business but at times it is more than just business. It is also about integrity and respect. If you choose a buffet style business, then simply do what you said and promised: feed the customers to their satisfactions. Any unethical tricks and excuses will be unveiled sooner or later.

rian · 发表于 2011-7-28 10:33

虽然人还在国内，但有点看不过去，想说两句。
F; Z, Q7 q7 W! |3 k第一，没肉的情况十分罕见。' y% H; B3 D- b
对餐馆老板来讲，应该提供给顾客的菜品没有了，可能只有1%的机率，但对于初次用餐的顾客来讲，却是100%的感受。不从自身多找问题，而是 ...
& P4 G4 r- Q# [! aedmonton2012 发表于 2011-7-28 03:52

对啊，哎，，

VIP估计只有我自己自身去了，，才能告诉大家了，，

希望我能“完璧归赵”哈哈哈。。。

说实话，以前也遇见过去自助，然后东西没有，但是人家是真的没有，而且还会问你别的要不要？或者是当场道歉。。但是像这种形式的“没有”还真是头一回遇见。
呵呵，，

危机公关做得好？但是好像不是很妙吧？？？？

rian · 发表于 2011-7-28 10:35

Good catch!
* U9 n! ~! V* c& \" g9 h* _1 M; s1 e. @8 g! B; t& ^, q4 @
Business is business but at times it is more than just business. It is also about integrity and respect. If you choose a buffet style business, then simply do what you said and prom ...7 J0 B# M* k0 l1 U7 H- U4 U
carpoool 发表于 2011-7-28 10:27

通俗了说，，谁也不愿意花钱买别扭，，

哈哈。。是不，，

EXPO · 发表于 2011-7-28 11:43

本帖最后由 francais 于 2011-7-28 20:02 编辑

17# rian

YOU ARE CHEAP

rian · 发表于 2011-7-28 13:57

本帖最后由 francais 于 2011-7-28 21:41 编辑

17# rian
; ~' `* A. |( l
+ [3 d8 l# U. x1 p6 r/ {8 ]* i0 i; |" E6 }2 f! _, E
YOU ARE CHEAP. n; P# u5 d. n- Y
EXPO 发表于 2011-7-28 12:43

呵呵，拿正身说啊，还拿马甲，，

是男人干的事情么，，，

哎，，真不知道怎么教养你的女儿以后。。。。。。

说脏话不好哦，，，，，，，，，，

kingsnake · 发表于 2011-7-28 18:16

本帖最后由 kingsnake 于 2011-7-28 19:19 编辑

47樓的，小心文明用詞。

唉。又是新註冊的馬甲

。

蓝枫 · 发表于 2011-7-28 18:58

自助嘛，本来可以吃得尽兴，可拿着菜单点，然后就是漫长的等待。。。。老板，可不可以拿一部分菜来自助？？

francais · 发表于 2011-7-28 19:04

17# rian
h6 }1 u+ L, o: ]5 y
1 ]0 E2 \% W9 N+ J. y
8 Q) }) p. C2 H. O# CYOU ARE CHEAP! m0 A8 J) J2 j6 B
EXPO 发表于 2011-7-28 12:43

很多人投诉你的用词，因为你自己无法编辑了，我就就地处理了，相信这点权限我还是有的。如有异议可以无站务投诉。
如果再次被投诉，你的此用户名将会按照规则进行处理。
请注意用词。难道出口就是粗口吗？就没有点好听的说说吗？

zczc3 · 发表于 2011-7-28 20:51

没去过呢。不过我看这个老板挺会做生意的哈……

店在哪里啊？我改天弄几个朋友去试试

紫光 · 发表于 2011-7-28 20:56

说这么热闹，谁给个地址，我想去试试。

visatochina · 发表于 2011-7-28 21:20

名火锅这次要火，想当年佳美就是这么火的，这种贴一上来不知道的全都知道了，只可惜老杨没收到广告费啊。个人去了两次，觉得挺不错的，还拿了很多名片回来，都差不多被客人拿光了。服务业是个伺候人的行业，各种客人都有，不同客人不同口味，要让所有人满意不是那么容易的，而且做事百密总有一疏，犯错疏忽也总是难免，只要以客人为中心，把自己该做的事情做好，大多数人满意就行了。

edmontonminami · 发表于 2011-7-28 22:04

明火锅的老板说的话,看似真诚
$ Q/ X3 k6 ?8 u; t其实挺虚的,不实在
- w( A7 C, Y% Q4 L( {0 E0 c" A8 }
以后不会去这个店

liuneng · 发表于 2011-7-29 01:28

gang · 发表于 2011-7-29 02:28

本帖最后由 gang 于 2011-7-29 03:40 编辑

到爱城近二十年，从没有过那天在“明火锅”吃饭那样的经历：那哪里是在吃饭，简直是在要饭。我们是早就定好的桌。进去的时候大概晚7点左右。我们要了7盘羊肉。结果只上了3盘。因为我不吃别的，只吃羊肉和大白菜，结果向女服务员要了4次，每次都厚着脸带着笑，她每次都说师傅在切。大概等了有1个小时，别的新来的桌上的羊肉一盘接着一盘，可我们的就是不上。我都不好意思再开口了。他们加水到蛮勤，一会儿来一趟，就是不上羊肉。我最后实在是不想再费口舌了，就把火关了。要的蔬菜也是一样。每次端上来的一盘蔬菜都是什锦的。大概有六片冬瓜，六各蘑菇，几个菜叶。我们七个人一人能分到一片。结果还得再要，等半天，上来一盘还是一样。那天花掉190多块，吃了一肚子窝囊。
; y; B9 P( j8 `0 h _其实我们去之前就有人告诫说到明火锅要做好准备。我们也没太在意。想想新开张，尝尝鲜。结果每个人都发誓再也不会去了。* A& {- @" p4 R1 J
真的不想坏别人的生意。但今天看到这个帖子，想起了那天的经历，也忍不住说出来。看到店主的回应贴，希望他们能真诚地改进。别像打发要饭的一样对待顾客。
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mytea · 发表于 2011-7-29 02:45

味道是很不错。调料也很多。。在小屯也算数一数二的～～不过肉量给的不是特别足。。我觉得甜品种类太少了。我不喜欢吃火锅还吃冰激凌，怕拉肚子。。。那桂花糕的味道个人觉得很一般诶～～

菊花变成向日葵 · 发表于 2011-7-29 02:53

到爱城近二十年，从没有过那天在“明火锅”吃饭那样的经历：那哪里是在吃饭，简直是在要饭。我们是早就定好的桌。进去的时候大概晚7点左右。我们要了7盘羊肉。结果只上了3盘。因为我不吃别的，只吃羊肉和大白菜，结果 ...
6 B, B, m3 m2 b R9 m+ |gang 发表于 2011-7-29 03:28

你是不是也是星期一去的？不管你信不信反正你是星期一去的就对了

菩提花开 · 发表于 2011-7-29 05:32

刚刚结束一天的营业回到家，查看一下帖子就惊见两天前的帖子已经成为爱网的热议话题，这下杨头的广告费是逃不掉了。网友们从各自的角色出发，对明火锅的菜品、服务、收费等多方面提出诸多极具建设性的意见建议，让我们深深感到顾客给予刚刚开张两周的明火锅的期望与厚爱。为此，在接到批评意见后的两天时间内，我们作出如下改进：
1.增加前台服务人数，有求必应，有应必果。增加厨房帮厨一名，加快上菜的速度。
2.提高每日进货量，努力确保特价时段服务货品质量不变。
3.增加部分客人要求的小料，购置优质茶叶。
4.店内添置冷气机，保证餐厅空气新鲜、温度适宜。
5.加快火锅店网站的构建速度，印制顾客反馈意见卡，希望借此找到更多与顾客直接及时沟通的渠道，因为你的不满意就是我们的失误。
过去两天内，明火锅的店内营业量再上新台阶，也让我体会了一把广告不火，口碑不火，网络热炒必定火的新奇经历。这样的成绩是对我们起点的肯定，也是对我们未来的鞭策，老明在这里再次感谢诸多网友的厚爱。天快亮了，儿子忽然醒了，几周下来没见到他醒着的样子，儿子已经不认识我了。儿子，老爸这么拼命为你值得吗？

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