埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

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楼主: shelley.micheal

SHOPPERS里面长得华人模样的经理,如果你看得懂中文的话我很想问候一下你的母亲

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发表于 2011-5-18 08:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
借楼主的帖子,也发发心里憋闷了许久的牢骚,我在埃德蒙顿没遇到过这种情况,但在多伦多碰到过三次。第一次是小事,换驾照,一个看似香港来的的中国男人服务(是我个人主观判断),那表情就好像我就是他恨得咬牙切齿的人。。。。。。第二次最严重,去换健康卡,一个刚开始说英文然后说普通话的女人,要我出示机票,最后失去耐心,当着我女儿的面说“舒特”。。。。。。。于是我向她的经理投诉了她,换了一个讲英语的,顺利办完事情。她误认为我是她欺负惯了的新移民。。。。。。第三次换地址,我本来想躲,但排了很长时间,犹豫了一下硬着头皮,一个看着像香港的女人,50岁(我个人主观判断)说我的买卖房合同不能证明地址,我正要理论,整个服务系统出错,隔2天再去,讲英文的姑娘办理,同样的事情,同样的文件证明,很顺利,我说了自己上次的遭遇,讲英文的白人姑娘说那个女人是他们的副经理,我再问谁是大老板,姑娘劝我说我们的生日在同一个月,想想开心的事情吧。即使现在讲这些,我心里还是止不住发酸,那种明面上的欺负,至少我在白人那里还没碰到。生活的锻炼吧。
* d$ F; {( m* i$ C# I4 e2 M6 n劝楼主,不要生气,想办法解决,不行就算了,没什么大不了的。
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发表于 2011-5-18 08:19 | 显示全部楼层
真遗憾,埃德蒙顿这种现象也开始出现了。
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发表于 2011-5-18 08:26 | 显示全部楼层
也许是我太敏感,但那的确是明摆着的刁难和欺负,我想我们移民到一个陌生的国家,我们很多事情都要了解,学习,我们办事情都不可能张扬的,我个人坚持认为就是针对性质的刁难和欺负。
大型搬家
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发表于 2011-5-18 08:35 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没碰到过啥子欺人的事儿诶~~
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发表于 2011-5-18 08:59 | 显示全部楼层
如果你老公当时用Shoppers point card 买奶粉的,你可以带上这卡试试退到你的信用卡上。我曾经退过东西。或者可以去其他shoppers退的。
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发表于 2011-5-18 09:56 | 显示全部楼层
其实不一定是国人故意为难国人,只是我们国人太小心,生怕自己服务国人的时候有点什么特殊关照会被人说有种族倾向,于是国人办事员就特小心谨慎。
6 Q0 w& z* X2 S1 |; [/ g* Q: N大家都消消气吧,其实我们国人对种族看的比别人更重。
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发表于 2011-5-18 13:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
17# 黑金 : o' h8 @$ }) H% p
两孩子太可爱了,帅哥靓妹
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发表于 2011-5-18 15:09 | 显示全部楼层
理解LZ的心情,如果LZ指的是Downtown SHopper那个女经理,她的确是个很值得点评的人物。
8 }, r  v- U) G3 B5 B/ y2 y! n( X她在你购物和退货时有着完全不同的面孔,这点我想从国内来的人都不陌生,而且如果你积点卡里的点不多,你又恰巧想麻烦她查Balance,你会得到一个特别的礼遇——她的脸上不但会有掩饰不住的不屑,而且从她扔还给你卡的动作中也在传递着同样的信息。
# l1 M' V- v+ j, z9 c- Y6 h4 D不想做什么声讨,也不指望她对亚洲面孔的人有什么优惠,只是听说她有一定的中国血统,如果她或朋友看到这贴子,希望能向她传达一个信息,礼貌待人,与人为善,利已利人,也是做人的基本原则之一.
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发表于 2011-5-18 15:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Home Depot 退货可以不用收据,退credit。结果有时候我用剩下的建材由于放置时间实在过久,退的时候升值了。
/ M" _- G# `1 _9 s( y3 ^* q: z9 w小黄 发表于 2011-5-17 23:21

6 \; G5 a5 R1 T
( B; U% d& p4 ]3 O) y! o我用hbc的信用卡买的小朋友的鞋,明明说的90天内可以退货,但是因为一时发票找不到了,人家也说给退,可是当时鞋子又打折了,给退,但是按照人家的价格退,那我不是赔了吗?所以就捂着没有退,后来也凑合这穿了,穿了一星期后发票又找到了。也不好意思去退了。
0 U. J( u- A4 P* e* h: i5 ~  }3 T2 e* I# j0 ?4 {; |
你幸运碰到涨价了,那如果降价了呢?你郁闷不,你退还是不退?
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发表于 2011-5-18 15:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
牛人啊。。。买东西退货带收据,退到你买东西时所支付的卡上,我觉得这太正常不过了啊怎么就能上升到这么一个高度上来啊。' A* @/ o7 L- W$ I6 h) D' ~
lunik 发表于 2011-5-17 22:24

" d1 }! O9 {! E: f6 p
鲜花(17) 鸡蛋(29)
发表于 2011-5-18 15:19 | 显示全部楼层
那是因为外国人害你的时候,你还笑着舔人家的屁股。像你这种心态,最终会成为中国人的败类,战争时期,你就是典型的汉奸。
: U, L. L- j% u4 s2 h: Z跟着风 发表于 2011-5-18 02:03
$ Z. }4 P3 m& D- S% ?* r1 x  M1 C
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发表于 2011-5-18 15:20 | 显示全部楼层
理解LZ的心情,如果LZ指的是Downtown SHopper那个女经理,她的确是个很值得点评的人物。
; O: Z. n  n. i, v4 k& y) S她在你购物和退货时有着完全不同的面孔,这点我想从国内来的人都不陌生,而且如果你积点卡里的点不多,你又恰巧想麻烦她查Ba ...$ X( }* z2 a! {3 E/ h
简单一点 发表于 2011-5-18 16:09

% M- r& {$ E' X2 w0 H, J/ R; l好像是越南人
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发表于 2011-5-18 21:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我觉得欺负人的事情不是什么国人的专利。 我现在在的这个地方就我一个中国人, 他们也欺负人, 不是因为我是中国人而是我是新人。 所以好人坏人是不分种族的。
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发表于 2011-5-18 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不存在欺负自己人.SHOPPERS不是的政策就是这样的,退货必须是退到当时购物的卡上,不是那个店自己规定的,总部制定的政策,其实也保护持卡人的利益.一般也不会是任何一个店都可以退,原因还是PRIVATELY OWNED.而且到别的店退,人家电脑系统里根本不会有你的交易记录,根本不可能成功.如果有成功的只有一个原因,CASHIER是个新手不很负责. 款项稍大的退货,SUPERVISOR 或ACCOUNTANT都要查的.作为店家他们接触的欺诈偷盗行为不是每个诚实的买家能了解的,那个店可是他们自己的饭碗啊,制定的规矩就是要执行.楼主真没必要大肝火.5 |; H" e' M$ d
如果是我认识的那个女经理,她还真是个极认真负责的人,HALF CHINESE HALF VIETNAMESE,有几个第二代象她一样会利用午休时间大大方方学习中文.
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发表于 2011-5-19 07:23 | 显示全部楼层
我用hbc的信用卡买的小朋友的鞋,明明说的90天内可以退货,但是因为一时发票找不到了,人家也说给退,可是当时鞋子又打折了,给退,但是按照人家的价格退,那我不是赔了吗?所以就捂着没有退,后来也凑合这穿了, ...8 n+ L, [& }& W$ F! l( X8 V) E- o
francais 发表于 2011-5-18 16:15

$ g* V! y. i0 w8 Y6 x$ ]6 cIt's true. In most stores, without a receipt, a store credit may be issued based on the lowest selling price in the last 90 days.
大型搬家
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2011-5-19 07:36 | 显示全部楼层
组织一次游行吧!
理袁律师事务所
鲜花(787) 鸡蛋(4)
发表于 2011-5-19 07:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
组织一次游行吧!& |1 Y, \% c# P9 T8 V8 @) d' G
浪里黑条 发表于 2011-5-19 08:36
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 08:01 | 显示全部楼层
不存在欺负自己人.SHOPPERS不是的政策就是这样的,退货必须是退到当时购物的卡上,不是那个店自己规定的,总部制定的政策,其实也保护持卡人的利益.一般也不会是任何一个店都可以退,原因还是PRIVATELY OWNED.而且到别的店 ...
8 y! b( ~" S- G( Y2 ztrixie 发表于 2011-5-18 23:01

! n) C9 e) G* C1 E$ e同意同意。会不会是楼主有点敏感又有点点太为自己着想了呢?有的时候政策就是政策,人家follow也不算错啊。不用问候人家吧。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:41 | 显示全部楼层
楼主婆娘够泼!退货需要退到原支付的信用卡上,这本是policy。怎么到你这里就例外了?每个店都有自己的退货规定,costco不用小票就可以退,因为他们电脑里有购物纪录。到winners,即便你有小票,超过10天概不退换。凭 ...
- m7 Q9 ]8 T7 m# N) E2 {3 g$ `飞象 发表于 18-5-2011 07:55
, i- }+ @  Y6 c- i, a  |5 Y0 B. p
师爷你好: G( H8 R  c4 w# n$ D
我师母你老婆说我是不可造之材,来爱城快3年了还没学到她的1%,既然我是不可造之材我就直接放弃学习了,不过还留了一点师母的韵味只有你能闻出来。
' T, ~( ~6 S( s) z/ ?% L代问师母好!
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢出主意的网友们,我会在1个月期限快到期,卡又没拿到前一一试试的。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:46 | 显示全部楼层
借楼主的帖子,也发发心里憋闷了许久的牢骚,我在埃德蒙顿没遇到过这种情况,但在多伦多碰到过三次。第一次是小事,换驾照,一个看似香港来的的中国男人服务(是我个人主观判断),那表情就好像我就是他恨得咬牙切齿 ...
$ P3 l2 v$ i+ m/ D" V- b( u* m/ fhyq123 发表于 18-5-2011 09:17

. Q; l1 {4 k! N9 p爱城的同胞多数都非常好,这个我可以向你保证。7 F# Q- I, S' L- B$ _; ]$ R6 P: O
只见面一次的人也无条件的帮助你,一楼右边那位已经帮了我两次了。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 10:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
估计也是规定吧,一般都是只能退到购物时用的卡上的。4 U& c7 b/ P7 g
楼主不要太生气,换一家,可以在不同店退货的
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2011-5-19 10:44 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是不是那个店员不是中国人你就不那么气了. 我看过2年零售店.最生气的2次也是华人,好象其他品种的人给的气就不一样,因为可能没有把他们当什么.所以也就无所谓,对中国人可能是因为自己同胞,不设防,反而伤的厉害,
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2011-5-19 12:05 | 显示全部楼层
the store manager was doing the right thing with the wrong attitude.4 q, s$ O0 }  i6 k; L7 Q" b

* X1 _2 J/ f. |3 e% yLZ shouldn't make any negative assumption either. Maybe that's how she treats ALL customers.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-5-19 13:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
组织一次游行吧!
0 _. L6 n; l2 g0 W! m  W! m. v浪里黑条 发表于 2011-5-19 08:36

3 g. C0 j9 r7 ~( ?* V. l/ o) |同意,温哥华三日一游。包吃包住。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 13:47 | 显示全部楼层
也是,看来到外面了,素质还是无跟上去.....,/ d% z8 V' `+ f& D- `" V7 o
4 d6 C9 r- a  `5 K$ T0 e4 n7 d/ h
我退过几次货, 老外都是当场到SERVICE 柜台,当场就办,  
% h. _8 u5 z; S, C为何有这等人....
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 15:04 | 显示全部楼层
不得不承认,大陆人受到香港/广东人的歧视。因为他们认为他们比我们说普通话的大陆人高一等。
) i) K1 N3 S3 V) R; D个人亲身经历:
* e" n3 T/ x+ c4 N. k) |, I) `/ V) |一次去垃圾97,拿一纸条,上写简体汉字,问一工作中的香港或广东大婶。
. G  n- S, h9 n(普通话)“请问你知不知道这个东西在哪儿?”(因为不知道要买的东西英语怎么说)。4 g$ t' m% I% l& B
彼回答说:“I don't know the Mandarin.”。我忽然犯贱,反问道(普通话):“既然你不懂国语。你怎么知道这个字是汉语,而不是日语呢?”。彼瞬间暴怒:“what's you mean? Are you OK?”4 \' v: G/ H8 `; l9 P
hahaha, 吓得我笑着狂遁之。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 18:06 | 显示全部楼层
"爱城的同胞多数都非常好,这个我可以向你保证。埃德蒙顿,Edmonton9 X- N9 ?( H) O8 c) m: C. k" Z3 s$ ~. {; @: q! l/ |" u* N
只见面一次的人也无条件的帮助你,一楼右边那位已经帮了我两次了。"
5 B9 l$ W9 |* t6 H- ]( D0 D/ N3 N+ v2 k  Q' M5 w% }- l

6 I* m8 Y; l, j' D. b这个我非常同意。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 20:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不得不承认,大陆人受到香港/广东人的歧视。因为他们认为他们比我们说普通话的大陆人高一等。
$ S# G: u% i5 Z8 \6 `( Q个人亲身经历:) U/ j! ^- r. ]: y% y
一次去垃圾97,拿一纸条,上写简体汉字,问一工作中的香港或广东大婶。7 ~/ N/ O6 U( U" t
(普通话)“请问你知不知道这 ...
: K9 e7 p: R( Y# L4 J& E) ~maomao88 发表于 2011-5-19 16:04

+ b* B7 i( b7 I$ z你说话太赶趟儿了。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 21:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 nebula0618 于 2011-5-19 22:53 编辑   |- v8 c0 \; M: u

" q$ q8 D* r1 B+ G这也太泼妇点了吧。。。就这么个简单的POLICY就骂人家母亲。很多地方都有这样的规定,WALMART了不起吗?为什么全世界都要和它看齐?你这叫什么逻辑。
! A- q9 G4 k# b你去T&T,SUPERSTORE试试,看看你要骂多少娘,你骂的过来么?
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