埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3510|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说7 _7 x" u' C  r
1 n: m2 `1 [4 c9 E
我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下+ E4 j/ L# t) a% V. ]4 _
后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点
% ?5 Y9 I8 S" O$ [* i8 }4 Y5 t1 R
我就给了个原价和我权限内的折扣价
* t0 `0 S3 h) O; C7 |4 @4 W然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的
2 R: |( W7 ]3 n  d8 h. G: Z不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么9 b  P- g2 `" J' p! K6 n
后来她就说就要这款 让我再便宜1 |6 H  p: U' Y, n) J+ I5 O4 f
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)  n6 M( t/ k( k
我就报了
$ a) f0 i& E+ K8 ]* Z' G结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的 1 ~$ `% d- @+ z' _1 i) D+ s
我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
" D" N+ u0 k; F$ g" o# ^; I然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
2 I5 z( b  \" I6 {' D: x5 T$ z我就去查一下安装师傅的scheduel
8 u! Z9 F4 \" J2 ~$ Q# {& q6 \结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大: f  F0 q; V! L* \+ E) ~
那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说' j: q) K- }1 |- z* i% g" S/ M0 h
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢+ ~1 P+ b& x8 j, j
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
6 i5 \( m  h3 `+ v; R) s, P9 v0 f女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了" X6 U- p; s9 G0 |! _5 f
然后就出去了 男的就追出去了
9 i- J0 |1 l. {- B& C" H
6 Q0 w3 h6 f* ?- W0 l0 Y& a6 ?" G, H; }& i
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
6 N  O/ ^, I: p( I: ^况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
) G, S$ b1 l% i1 F! \- O我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名) y5 S5 [$ I$ G2 X
后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 # _3 D: b' {$ C& n: m5 x
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
0 K9 V( [' _' B7 l4 q3 T为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
& b/ L- c  C1 M! S7 j- x6 T4 |( }当她是个屁,放了算了。
& \$ G1 i) T" n9 t+ P# G& E
心理不是很健康. N- }5 H4 t1 k
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林1 S( j) S0 C! g! E

, B2 W$ N9 z, ^是不是特别帅- K, O2 J" _3 @3 t5 _& ]

- B1 }$ o* b8 S7 t堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……

0 F3 Q6 l% L  m: j! p: z# s. \' ?  
! D. M# z# E* `" t年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
理袁律师事务所
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑   [; y8 n' M" O' ]
" V- o( A( k0 ^& j% R; d+ _
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
. z9 ^5 D1 {$ Z. K, }& y+ t; [1 c3 N7 m
% c1 h& ~. k8 @- p. [. j
那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
$ i1 q+ _4 ?( V& t' s& N2 e
9 v3 H9 k) @0 }# p; L- L0 N6 G
/ c, [) B* S6 E3 H* {你妹
: n& ^  k- z/ d# s$ d+ i没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30/ e/ V* [* X; p7 j4 W9 |8 u/ y* z
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
7 Z! a. M' k& U1 b
这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:488 B. q5 p9 o* W* N8 M  y9 y1 F
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
" H  M, h; X1 M) |3 \5 Z' H  m
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧- K' |( z7 k% U
7 f! [# J3 l7 N* h9 S8 A( }7 Y
追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
) E3 c1 t4 B! b. C: L
( `4 X! v, }6 ]) S0 t7 g不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去 * C" m3 m, T- e
告诉那疯婆娘 别瞎想
8 n9 M9 y3 g8 Z好好经营自己的婚姻" O0 C1 _3 d/ K4 m9 i
这样负责的男人就不要折磨人家
3 Q6 d& W7 m3 @& a9 x3 ?& m+ F( J) Z( U* l* {4 k! }/ S) G0 s$ Y5 x
在这样到处泼脏水 - R6 v3 G  A& k7 J$ S* s
哪天本姑娘火了
/ {' _) i" q+ S5 J7 E放马过来 你下半辈子会很惨* i! q( l0 h! F  E, `

  ~: q5 k4 }: n还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。. j9 U& {$ Y' H' ~
7 |  l/ k4 M: W6 R. q7 o5 L
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
" s' p) s; I) J那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
$ G, ^9 M! [9 @3 B& m8 w0 J

& o3 R% l' M* K7 [& i就是想显摆老公是国民老公0 N* W% ?) s1 a
" J* M9 z' i' Q
这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的. C- ?, n/ `& ?9 \* t
5 g7 T* |( H. l( t" W6 w% q
分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了; A! O1 r. u  Y9 F- y; E! Y6 @0 t

/ l# M; r% K/ ~; J& X1 s1 N挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了5 S$ B& [" a0 ^
* W8 i0 Y$ J' f
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧: h7 t( w6 F4 L+ U7 B/ S

; G8 g4 s7 x7 i/ @5 h- W我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类5 W% |2 D6 ]# v" _" t, [$ {

+ b- o0 ^. I9 l  R0 q0 a根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36
- V$ W% K0 l, n0 F. z4 W孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
+ |. i- m; |1 n6 _
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:301 ~* i9 n7 }) S- Z. i) O
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
; Z# r4 d* h% D5 j0 D( a8 K
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
0 n5 V9 ], s, k% r. N6 l4 t林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
# ?/ [7 Y1 U2 ^% C$ T; Y! f" W+ b
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-3-4 18:52 , Processed in 0.189928 second(s), 56 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表