 鲜花( 26)  鸡蛋( 1)
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发表于 2016-7-3 20:18
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视频中这位来自广州的大爷情绪激动,甚至辱骂导游:“你这么下贱的工作,还跟我理论”,“你这么下贱,我花钱了,你就给我服务!他(司机)就得给我搬行李。
4 H* M# `, Z$ f8 d2 \) L8 ?6 }即使周围的乘客都在劝说不要影响司机开车,但这位大爷越说越起劲,还说自己25岁打仗时,导游还穿着开裆裤!
% i- h$ B4 Y! N9 V以下为导游自述:
9 T2 C/ ?# ?' A& T2016年6月21号,我早晨接了一个广东团。
8 N, \5 n, }) n( h当接到团队我们出发去蓝山国家森林公园,一路上跟客人有说有笑,气氛非常热闹,因为客人觉得我和前面导游的风格不一样。, U; `+ w" U' x* W
当我讲解到现在澳洲经济的时候,我说到澳币下跌,这位大叔,也就是视频里出现的这个人,他一下子反应很大。+ v |2 }, O: t
大叔很大声地说:活该,他妈的赚中国人的钱,现在还跟着美国,越南,菲律宾到我们中国南海去搞演习!: {8 @( ^1 h% S; w6 \- z% ?
然后大叔就开始骂骂咧咧的,当时同车的其他客人就说:大家出来是旅游的,不是出来去谈论那些政治的。
u, d" O3 ^. l: X大叔听的不高兴,就跟她们发起火来,他们之间用的是广东话,我也听不大懂,但是我能听出来大叔有骂她们。( \3 B8 ^% C( e
这时司机就说那位大叔不要这么激动,声音小点,要不然会影响他开车。这时大叔的矛头就指向了司机。5 G. E% h. Z3 Z' x5 M
我的司机是一个素质非常高的香港人,刚开旅游巴不久,司机也没用去跟他有太多的争执,只是说了一句:你再情绪激动,骂人的话,我会报警的!
6 O5 G5 k( X" Z0 U% e大叔一听报警,以为司机在恐吓他,更加猖狂。0 M5 U( l# A$ `# f! M6 p. T: h
当时我就把话题给转移了,也没让那位大叔吵下去。: F9 y+ _) F# B; ^3 J
当我们快到蓝山的时候,那位大叔又开始不停的说:到了蓝山一定要找警察,要怎么样怎么样。这个时候我依然劝他,相反他却把矛头指向我,跟我争吵起来,甚至一度骂我们从事的是下贱的工作,属于二等公民的话语。( A; @9 U/ X' V
说实话我当时真的想一拳揍上去,但是想想,对于这样的无赖,这么大的岁数,我没有必要这样去做,忍了又忍。% I! }: a* m6 n: d
我当时一度几次让司机停车,让他下车,可司机的思想可能跟老外的思想是一样,还是决定到了景点报警处理。; H7 A/ d( K' v8 C# @. M
到了景点以后,我们报了三次警,等了快二个小时,警察才来(澳洲的警察在没有危险情况下的出警是很慢的)。
( C/ ^/ |% s4 b1 x& z* ]当警察来了以后大叔的态度明显的变了,当然我也知道警察也不会拿他这么大的岁数的人能怎么样。
! b) u( R) o1 L: l0 \) X6 R& u警察问了事情的情况以后,说了一大堆,我当时就按自己的方式想法去告诉了这位大叔警察说了什么。( n2 |$ _4 F% F# m
我说:警察现在告知你已经严重的涉及到语言攻击了,在澳洲导游和司机有权起诉你的,但是看你岁数大,又是外来游客,所以不跟你去计较这些。从现在开始二种选择,一种就是拿上行李自己打的回酒店,一种就是从现在开始不要再说话,如果再有影响到团队客人的情绪,或者干扰到司机导游的工作,那么司机和导游有权力请你下车,或再一次交给我们处理!
5 Q& p# j; D7 e! ^4 _& |1 F大叔听到这些立马乖了,接下来的一天半的行程也非常老实,事情的前前后后也就是这样的一个过程。0 b) S% u1 ?$ E: l! P5 n
可能大家看到那段视频的时候非常气愤,可能有人说我和司机太软弱,其实我个人觉得我已经处理的很好了。9 m* H( I+ n0 m. d
想必大家遇到这样事情的话可能也会一样处理,面对这样没有素质的客人,如果你去跟他计较,没有任何意义。# N5 q, O6 }( _/ `4 Y
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