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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面
. ~. p' U  z7 h  X东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金
# _' [" D( T& ~, i( p+ ~& ^这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
8 b% U5 `: k6 @5 K6 w反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
5 |' V" {6 _9 E' v刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么7 A1 T; n0 A2 v$ _" F3 Q, U/ y- m
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
% y; i9 ~7 M! c8 p之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
! j" s( F4 z- q, [这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。0 p% o! Q# h( m4 a) Y# s) j
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 , O: |8 I8 D3 V1 |' t
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:/ c0 U5 m; r4 H! j
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
$ q, \1 [2 b* ]后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。8 F4 ?. d6 z" ?$ A4 e  I$ J
原因:1,菜不正宗
$ w% D. p9 W. ?  \( U) Q# X( v7 H/ y      2。量少价钱贵& _+ z" r( [6 a1 L
      3。服务差
) a* y8 g( Y5 C* r" C总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
" z1 S# B" L* w" X, \& C/ v当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
6 l# o9 g' G# \, ]- `win7pro 发表于 2011-3-30 17:29
' H# }" k1 g6 \7 J3 @: ]' S
大型搬家
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
, E( u+ v+ @& Z0 b
4 {  H- _( G5 C6 T有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
0 j) z, g& o6 W0 U有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。
; S# j/ D1 ?- aDIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,* S* d4 {/ p) n/ R6 x
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。" V. |8 O6 s6 z+ j: Z* d" N
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

+ U: o1 U1 Q# ^  r是吗
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发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro ( N0 l( `: V4 z. v9 x# ~

5 I- B  s: N, N! n( |支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 : r3 h; E& ]" i( M- c
( U0 g6 `$ n  h

) L- z# j$ \9 J/ b& H我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 ! M& G( G' G  c
2# 黑鸟 2 H5 ]/ V, D  p
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
8 Q" Z" e5 N' x9 ?( d2152000 发表于 2011-4-1 00:26
0 N* r6 I$ F0 o. S6 r! a7 ?4 c2 X

( b( O! |4 Q' [) w$ q你做的对,全屯银民支持你。
5 D* v: L. j% W/ _6 t& w
8 \) u9 r* N4 p0 p估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。) [  z% w) U& i
# n$ [6 i1 c* a1 P' E3 M
只要服务好,小狒可以多给没问题。
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
6 ^: O6 z; Z; q: I* V8 E9 N) y4 u* w5 Q5 s: x; j- }' Q& {4 L
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000
& q  ~& p5 b) q7 l2 O0 }3 T! f. e% u

5 s, y! s9 h4 a6 `. T
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发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
0 N5 n8 S8 d9 [红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55
; `- D2 h% h0 _* d6 h# |0 [# j
4 O0 O" }  R  ^  g' c9 ~" s

( C' P4 x8 Q5 Q7 X同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。( Y4 P5 }, b, {( Y' r9 l4 Y3 [

2 _1 c1 ^0 R, t5 K: v9 j可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
' C  h  X/ t* L+ z$ a2 a6 d8 f$ Z, C% B' X( z  o$ J: s6 z& O# c
那老板娘怎么想的?
7 w: U) u: J- [. F; N* }是开生意还是得罪人??
! _# _( s4 @8 ~% \
+ ]9 h" J  Q( z$ h+ ]3 ?还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
- T+ n9 [- Q/ a3 V" o# J# N/ S9 l3 H& ]6 G/ d. m! @
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
+ V; W4 q6 Z& F" G- l其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。6 C( `1 g- Q8 w: o6 i- e
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11
4 J( z/ Z% G6 O& ^; m
你是不是老板啊,这么大火气。: i9 U- t2 c2 v( z. k% u: P: ?4 k
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
理袁律师事务所
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发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
' c# J/ U+ \5 j; M& z黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
  q5 A0 {, O. ^
& H, Y; O$ ]5 X' L0 Y$ ]* q) y
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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