埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2954|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 $ K* @1 S$ S' Q3 ^. `; b0 l: W6 U

3 z+ i9 r% g' ]* }% R飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
, u* G: @, `; O: B# I! d, S" Z  k! [8 i, E* p0 ]! z
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?) L& ]# p' h, ^' g

$ v( Z7 j7 |0 E- `% z" h9 a大家辛苦了,轻松轻松!
# |: M3 N$ R( K) e* ]/ @  ~# T" X
! L1 d" C% O9 s3 f( ^1 t注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/1 r5 Q. M: O2 @$ X
笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
7 m' z, Z& z0 f3 t2 r& V* J8 r5 j* o  ?! A! _; x! y* r8 ?. r  K
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 3 O: J9 K4 O/ _' S

4 q8 F. o$ v' i 2# Xxian
0 _  r( S" v$ H- V& d& _
( G" S7 B: ?3 C; Z/ e
6 g* k# ^  a; e/ C4 e
, t+ R& z6 @! S: z, A好,改改,大家乐乐,如何?
: F: J+ i# r2 B9 O# j' s0 K
2 U5 z) S. _6 Z5 [* x7 ^另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。8 B8 A- g6 o; L/ Y  E5 V
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
8 {5 L: h  @4 Y7 H分析不会0 l& [. T3 a: y: @
就觉得笑话挺着笑的! B1 b& l5 W3 {
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
+ w4 I1 f0 p: |, n; Z& L谢谢!
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 : Q1 _2 j; n: B9 j' J* I0 S: h4 a7 b

. r% Q/ }. R; q: d6 w+ O# P7 N. Q1 G# Q3 |6 H  M
轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 ! V  ?9 ?6 h/ e& d- u
+ c* G4 z1 |7 n
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
; E( z- j0 H$ g8 y* P7 F内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
8 |$ A* \. |0 K. n* y     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
/ L. j, g' R9 e& R9 K) m: X5 j     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!  o  G/ b, M; X) k6 }( T9 }; M" G
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 ' b+ |% ~, M- F/ j' G6 ~

' l0 d1 `# _; d! p5 [/ p- s$ A9 p: c6 E對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
7 u8 r9 b6 Q+ {" B: A  ^原因如下:4 {; P5 Z' a) o7 I4 m1 Q- \
1 猪的发言并不违规。
4 b" N/ v  P1 M2 c2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
- A. o& D1 I+ I) o% h! O2 Z3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。5 N* Y6 l, L. x+ S: P- H4 F

! W7 B* k( y2 Q: [/ q处理意见:
8 V4 @- r1 Z: Z8 h$ Y. a2 D& ]  z* b( Q) A, Z1 @. K
1 开除乘务员和乘警,永不录用。5 L* x0 P9 C2 A& d5 z1 O( o; @: [
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
' T& b/ X' y! ^$ l- c( w' o# i: s: o) V% M* ~' l+ Y* X
轻松一下,不必当真。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
* |! V4 Q, b' S* }4 q2 C
2 V% O6 v+ d9 }& ~乘务员该不该给猪倒水?
" f4 @) U# y. E/ k1 U7 C' ?/ P7 w
6 x; p7 f# x' k/ Z* @( @& E应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
9 a3 Y, L0 P* g7 a2 @9 @. f' Y$ e8 |% E
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
' z% @, Y- b3 `原因如下:% q3 F+ M- F( L1 v/ T% O  ?% m6 p% ]3 o
1 猪的发言并不违规。
0 J4 g, r1 g6 d' ?# A$ f& M/ A2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
+ U& A0 [$ h5 c7 }3 {' {3 K3 乘警的职责是 ...1 `6 _  d: d- g6 Y
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
" v, ^# i0 @' A' @- t0 |4 M! u
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。! p# H  {9 T+ O3 v  q

/ G2 j" ~1 S. W/ t  P8 Z' G但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
4 W5 |, K+ y6 Z! V. z! t& ]* H! t6 Y* ^  |
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。# P3 _4 X" r; b5 U

( a0 V+ V; v" e6 J1 ^, S如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱% f# J! ~$ J% g- c' X

) {- ]  i2 X* H这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
& G4 x9 H# q, w" [4 ~7 y: ]
: B  J) A' ^9 I# u3 w- o但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。' q4 G* x3 t! w# u# y3 f  D5 Y

' U9 a2 T7 a" h* N! J" C; y乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
+ P! C( S4 m- l. B5 z( M孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

; ~# W; t& e! x
4 ~$ k1 p$ z* W我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:) [! S: f2 ?* J+ P: o

! U- Z( E4 E# W$ S鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 ( C; i. ?! I+ r, S8 T5 w
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:& M& b% h" Y3 w# ]# M- B. ]5 V4 o

3 W9 q4 n; a0 g, n鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
2 x% B. n  {2 E$ w. ?) T5 v& c扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
6 ]" h6 \8 M9 [% A9 {, u% T
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 % {. F+ c6 s/ k# F! g# r5 G: ?
4 O- E) g' ^# Y/ {1 d2 p0 h
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! : F3 l/ L% v; D( y

: k+ ~6 L/ `( }/ q: c这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~, h9 x/ J9 u* M" J

: a% V/ r2 z# X! x6 n人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
- s' e5 w2 r  N% i( W0 O' ], C
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
7 Q! G7 d5 o" _- t1 n% P0 d
9 ~1 @- O+ s: k0 d4 V 12# 孤舟蓑笠翁
" C* C3 A- x; y: Z9 }
! o9 n6 m$ F. t( ^“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”8 h) [0 @3 }7 g, y( X
乘警的处理方式错了。
& I+ F1 v5 E+ W! z, R# G* N错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?) w2 l3 m# Z4 _' R
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
; H5 J/ `& N2 D
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
) k% |: X5 ]; y7 a* g0 f) g
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。, s3 {* j" }' w( H+ K2 ~
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
6 W3 f% o4 C: d6 p: P
问题是违不违规,猪说了不算啊。
1 e/ i9 f) O5 N% n5 s$ u, D' K再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
* _+ E$ N- }$ d- ?) k孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
% {- t5 |3 ~  M, _# f
你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。, N5 x" k. S1 w1 a& j! f8 i8 m2 h
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?' f; \5 G2 ^9 f. I
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

2 R% G  z6 x( C& R3 q# T这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。1 s# ^4 ?% Q7 g3 Z
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

( T7 g/ S) B( w4 {2 b2 E0 }最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
3 w$ w* V& g7 W+ N0 Y' F那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。. B4 m* f) z' R/ a
研究明白了再吱声。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
% I. }6 X6 P1 l! H, g扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
& a# b* K0 T7 J- D5 k
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!8 S. |1 d) }7 E

( \8 D& t& r; V3 K因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
3 T1 H+ m4 f! N) ~7 ~, V8 |那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
! }/ n+ X) U* e/ {3 b9 x! P! S研究明白了再吱声。. g1 u' M8 N  [% h3 w! m
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
3 ~" ~) _7 K' p! u, x& [! O; D- g
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
" k1 }* P1 ^4 k2 p4 ^- V7 B9 C; d& [6 k' O8 H/ H' x+ |4 V9 _
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。" ?& }3 t6 c% Q" ~

5 e! F7 z( {: q如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
. l7 F4 J* v& Y7 v6 d  ?$ R( W, T2 ~
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
* I$ w. o  _# a1 R孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
- W$ K) j, P- k5 v: V4 s
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!8 _# z. T: O' c7 `! ]9 S
5 D' p  N$ N% Y
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。0 i- i$ y! q1 J' Q, A
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

7 _9 n; P% P8 N2 W1 o好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。2 T5 M/ s# E% l5 A* g  ~& g

' @7 R7 `& u% @5 `至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
! o& c5 n$ y* K( y1 y7 j
1 Y, d) P4 x; x; `" H% I5 Z& L如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。1 h8 G. q3 l4 {/ W
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
, c2 d/ N' h% B+ H4 g) W! s
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-2-23 06:32 , Processed in 0.215326 second(s), 18 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表