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华人、留学生们注意了!
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加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!8 e1 j( b# c2 d' {
8 t3 O8 L( ]6 e从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。- M. F& S! X, m
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此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。
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" X6 ]. N8 S4 z8 f, O加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”
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如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。4 E$ X& W2 {6 p1 Z7 q% J, ^
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。/ v# T9 a0 e& D# {9 \/ r
1 y6 ?3 @* m0 [5 K5 I加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!$ a- d- |2 L- H7 T
7 |. k, s$ s& B+ C目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。
U0 S* @8 |: D0 f9 o" ~' |然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......! B5 U7 H8 |: ~) T% z) d
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从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。
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# j% p, e3 X- g4 N" t9 L$ s- w“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”
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妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。1 [7 x7 ?- ^% \. e- @% r
6 [# e) }8 }5 d, g' j9 m' ^4 g7 {“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。$ B ~% y8 D3 A
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哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。% _' z) t i$ I9 K5 o, [
" t0 _8 J$ L( g0 o5 G: e加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响 h- g) F$ p. k, @
3 c. w+ a; P8 c1 N' X. u" ]前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。! v7 f8 c5 U3 A% A
) I9 q( g y4 [: B% A5 G根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。4 f# v7 }3 b3 e7 h0 v4 C
6 V& K. X& `! g9 F. B; y! \, h% H如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。% n; D1 J& S) _9 f9 Q3 a6 ~- x
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在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。! u2 ?( X; P+ M) a! N1 R
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持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。$ I6 Y7 e3 R3 F0 l/ l0 r& c
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此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。
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" ~" u# I% n! x7 P j) g2 t) J) [1 b大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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