 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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岗位职责:( @6 U) h% H v1 b" n/ w/ C
" T8 k/ [/ o% |1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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$ ?" D" S% T, b. a0 g' @2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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. G- o5 N2 l# ?8 ]# \) e9 _$ I3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;; ^" e7 O& M6 p2 J: h5 L( m
" v/ r1 }0 c1 v0 q4.负责客户预定、登记、结账等;$ O* i g) t6 l
% U) F. C. I" I& n, w6 {5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;* O& _7 \! j" c1 ?
: W* a |5 I+ |/ Y3 ~4 u% S4 K6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;) v1 y! D+ T2 p3 i$ g
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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- x! Q9 ?; _3 t0 T- N+ _! y9 d1 l- K. a8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
5 G: e$ B8 ]. A1 f+ z. o' g a( E7 ~3 k3 V* {- n- v' E' ]% B* u
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;# ]' [$ p8 ]- M- Y
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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5 D0 a2 _9 ^; C% ^) E2.形象气质佳,举止文雅;( w1 H# k" O- w7 p1 _, d1 v
5 C; w" f E7 n4 c3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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