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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:$ K3 M+ v& g. z$ f
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。3 `# ?8 G6 B: a) N$ E+ w, A7 m# D

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/ G; e9 u! n4 g8 \职位描述:& ^; l- k  N* }7 P% |* ~
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
! X& Y% ?+ i$ L* d% h: ]0 S3 O•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
+ {* x* D1 D, e2 n* J1 g•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
. t- ^% C3 R$ h& d! \$ t% V•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% {8 I) D. G3 i$ w•        配合店长开展本地化营销活动。1 O. d$ c3 ?( R, M( R; W
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
& h# m6 B' [6 b1 h8 q•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。. D0 h- r8 y0 J) a  K* l
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。7 {1 F6 O3 Q! y$ _2 G% v% |

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# |/ {! _5 R( b$ B2 K应聘要求:( _4 i* b6 `( ~4 J" b
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。2 Y8 x& \4 R) Z" n- x! k& v
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
$ M5 F6 i9 V. ?- c•        拥有较强的分析/决策能力。0 r1 x) X& o  s+ r7 i' \2 v
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
# f7 z& n, B$ j! I' d•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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