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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway% ^7 Y1 Q- P" L2 v3 N$ Q5 |
You had indicated that the driveway had not been sealed
$ d$ S& \" V6 N" `' B4 Z6 UA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)& t6 J1 C8 o' i3 y7 A- [6 v/ H
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.5 u+ E1 d3 N! H9 a% w5 A+ I, o

* t7 b/ t% W; x8 _( k) Z) N
& a% E% I; @" Q" U) S# y这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
# [/ d: w% @2 j" |: w$ I+ p2 L) a1 y/ @# c5 X7 S+ `
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
2 Y" d) V; p0 M; [; v; O. [
' \, }/ o! P9 P' v- p! O% N/ [我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
+ y' U6 z+ {5 f. y7 H9 A
. `; g% f) n, K/ P2 u其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
2 F( f) ], g  Z* o9 ^4 i0 G* ]- @& k7 b* ?. F- y
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
8 s6 Y, R' n7 v! M; X" b难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
$ k6 n3 ?, u6 }
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
* z8 q4 {+ ~( a& }去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

8 K- ~  L/ x) u9 i' w' [3 W有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
) H$ M$ ^- b# n8 S" m+ ~3 A3 x. C  Z有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

9 K. @2 C" M4 X+ E/ X; @一、你去年八月给他们发了邮件了。
1 a( H) }* _3 h9 \% p' W" O1 E二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
: z- l" ]5 b0 V% F6 N7 B- i三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。0 B" H( H" J4 s) ~- ?, M5 ^* ~
* j: R6 D5 z! k. ?
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?/ m1 h' F$ a3 R* Z0 Y$ z
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
7 d$ S! r+ D: s; |8 {建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
$ T2 [- x, o1 k; \5 E; _0 @建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41/ o" G$ D' u7 s9 Z9 a
一、你去年八月给他们发了邮件了。. b1 S2 _8 m1 u2 G: Y
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

" i" G9 ~4 U  G7 f0 |7 F, b放大招了
5 r2 t( Q' I: u/ T- I4 _! e+ |: x# f0 g6 b- \2 c# j$ ^' j, F* F
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
0 ?! ^* s8 q% t( S/ {% t
( N( U* B/ T- v其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
  S, W( K% O& C) [+ w( e+ l; K* C7 f: `, _7 u# N3 S
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
, u5 `7 N; i! ^; I, r  V( J' ?) k- `" i7 G3 A/ [2 _
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
" I2 o: |3 y  b2 |9 ^$ J- u* P5 U; d4 b* m
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
2 K( F# w9 j& V6 s+ Z8 y" |真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
' t3 h: z! V( O
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47# a8 k# i- v" p7 [3 M
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

- K, u, A, V" e2 WBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

3 t9 O$ I- |) w3 D+ a上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11& w; }& Q& f) K" N4 ^6 @1 m; T
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
, i) A- V- R5 q7 [. e: b3 c
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
* e  I0 V* C' K- _0 @/ v- O9 j/ {7 e( n) B& f1 e: x- U, R
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
( ?6 r9 O& Y4 _& [" Y; r8 w. L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* k1 m1 u  W- c( |, ~! }
CBC go public栏目。
. H, c* J  O  {6 M  I% z( o最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
& O: G7 M2 b+ o3 r$ t+ j如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
* ?. r0 C& D1 Q9 o* _- m我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
: W; c* R+ p( d0 x! D6 M, L7 c% S0 O3 R  x" Y
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

) r% F# M: ?9 I& Z. N6 M我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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