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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 6 }8 P4 R6 G) l$ a
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骑牛找马
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- ], c( t# c2 M" A* k  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
9 k0 M: D" C% i; l2 X" C  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! + I, S' D( N) Y/ ^$ ]

, c6 K- M4 a/ w9 e3 k  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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' n# J) k- |; I+ p3 L  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 % l1 n/ S8 R8 a+ B: Q0 e: d, I8 h
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 : G, [* {% c2 w# ]3 O  O
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! : h4 f5 Q9 R( d" m& n) \8 V+ f

, v6 j7 t- Q6 N  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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5 X/ x% c. Q- L  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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9 M9 a% p) E, v4 U4 X  s' r; S; A  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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; K2 f4 P  T  [# |4 c  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 2 Z: D8 I/ {" L0 C9 ^

# y! C" Z8 K) q+ z' c2 |: H+ p  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! " }! k% T  z  I% A9 [6 U  ^, n6 R

, ]! T2 ^# O* O# V4 l/ |+ w1 o2 s初识人权
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8 [! V2 s  z! R  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
2 S4 Z  H/ U3 |# U% r3 Q' J  “是来找工吗?”
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  “是!”
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$ L. Q. f$ L# `8 z% ?; I  “请跟我来。”
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. [' g  Y; U0 ?, X  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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7 P8 [2 j3 `7 e. Y  S, G  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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0 S* i$ u2 D- a! R0 ^! k  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 ! W& v4 P# Q9 ]6 }4 \' X
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 * ?% i6 P8 x+ ~4 j. ^

: R. `7 o  i6 U+ A6 t  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出:
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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, I- `" T" Q& I, m( p  w  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 0 _' e! [9 ]( d' S- o* T: b! D
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 ; K  k* A! G' }# U7 o) o
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! 6 T1 P. m7 |, U
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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) F! ]+ i- S: f+ t. x. q! k$ z  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! $ z* G. ~! {$ G! e) k7 c. f2 A
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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, e, l$ C, o! p$ N4 w  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 7 y6 B: p' J' K* h
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? 6 v' Y/ k3 f5 O& V  H/ x* R5 C+ d) D# `
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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# [# D% ^5 e2 r8 @; S  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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/ W* f- d- v: k+ d1 g- V. v% E" Z初次做工
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3 q, d! o0 T8 ?  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 & S. M9 G4 V3 H) k: g) Y3 d. G
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 * G: C$ p  u4 C$ C$ n7 B6 }
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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( b; X( n/ Z0 a- o$ o- K  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 8 m8 M- P" }9 }# \+ i- m

: k0 N, A! R7 K# k. P  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 6 m) v0 j- {6 J' U' r
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… : t/ @2 F6 P0 ]: e% [5 M5 M6 j* j3 o  g

4 Z; n4 }- L1 J) ^+ b. A+ a2 v  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 ' F+ M8 I5 F' [1 J2 V- J& O
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 8 T4 T# `7 `: P3 R6 W
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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; O% N' o' m8 A# Y+ q! {; s% `  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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! r3 l# Z' M$ k0 K" ^7 ^( u  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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& u  L, A6 v  ~$ t6 _  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 8 Y  I# ]* R/ @2 I/ l! ?/ O. j; C
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 & I! w8 C* F+ P8 {8 `2 O4 i. `" ^

5 p! k% R3 o; K5 h, V# c  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 . z8 f6 b+ C6 C2 W" |

0 X0 F2 e' G) n2 u8 m0 q# v% x  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) $ E+ @4 J( ~' @$ `+ O2 ?. U' e

. h. r" O' s& C: x( v流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 ; s7 y- B+ {& U* A7 D1 y# L
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 6 n$ W: E' Y. H9 B3 U( W( ?* s( q

+ ?' Y( M4 ?  J+ N- Q* B  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 # c. R9 J# t! o) e# B; z- n

. ^- n8 @& v5 A1 }3 k* s8 C( i7 L$ J* `  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 7 ]5 Z( n# T( m  @+ F; H
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 / @: P5 I/ ?# e
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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4 o. {- m/ n5 j$ b5 b+ W/ h' W  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……   ^1 T& X8 K& C/ C- o! H4 X
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! 6 x+ {) S8 y7 I& i2 X

) Q1 s' h# ]( T5 n) y) [  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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5 n  |9 W5 P8 F/ W  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 ' `$ \6 `4 t& g( F' S" G) i+ g/ @9 _

1 `2 ]) M4 y6 J& T  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 % x# }; r8 q5 m  o2 x! S; Z5 E/ W
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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3 l1 J6 L3 |" g) Y3 P. h) b  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 ; s+ g) T) D; [4 h" w
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 : F5 Y9 `2 B  Y
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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