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助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场 网友恶搞

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发表于 2010-8-8 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  O. 1 温柔应对打错的电话
3 f  {0 a! @: g) e; \  一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。6 Q# I* [0 @  J8 e
  “喂,谁呀?”, B8 M  e( O6 ?( |( R$ Y
  “大舅,是我。”
7 x2 z+ U1 v2 e  “哦,是你呀外甥。”
" `( @% w3 k  e7 f  y$ M: p7 U  “大舅,您身体好吗?”: x* N% o- ?) Q9 {9 N' @$ i
  “挺好的。”- }2 J: L" Y6 L" ?
  “我舅妈身体好吗?”3 N9 _' U0 Q) j& a
  “都挺好的。”
0 `" I" f) [! r6 n" A6 C. `  “咦?大舅,你声音怎么变了?”
4 o- T9 {7 G9 S  P  “因为你打错电话了,外甥。”
  `( C: k6 ^# I0 G: X- r+ P  对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。" O+ p0 Z% B& r
  NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚2 x9 ?& M$ A/ {# `5 n) j9 ~" N# f
  一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
0 v- t' y! L( B% z6 I0 ~  “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。8 a7 V7 Q0 {, z! ~  i9 m
  “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。5 B, R  j/ @2 r* L  a6 V
  “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。5 ^8 N" o* v. D- r7 R
  “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。$ X6 e3 Z4 |/ g% X& C
  “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。% f+ P* l6 n2 e, ]
  我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
4 f8 x& M+ z! k! L  “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
) S/ t, @/ `, T  “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。# h2 r* h1 n+ i. }% O: ~
  “你是哪位?”- f+ G. P6 N8 A) |; ]0 \
  “我是叶子。”
" P) Z& }" ?" g# i$ z  “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
  B5 K) C) H2 H$ Q$ C( n  b% ?  “啊?两个月没见她怎么出国了?”
! W% [0 T) G! h  “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”! ~, `; M8 u) f2 \' z
  “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。% W: L: f. w) k: x/ @
  “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
* F! s- k/ Q  p6 }- o3 e  NO. 3 这样做是不对的
9 H3 @/ R+ `, N" e8 K  一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
4 W5 z* g6 o. W  “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。" M4 ]  H! D- p% K# b, i% b
  “啊,好,无所谓啦。”$ a1 q0 A0 Z9 _% l
  “啊?先生您说什么。”: B% M# q0 H$ U
  “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
+ y8 o: B* A" S+ B8 O) u  “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
# p$ I0 a7 W9 s: c, M, h& f  “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。5 S9 o, q# T$ K1 Q" n
  “您感觉您家网速快吗?”
- h4 E- B8 I6 m4 ]  “这个嘛,我说不好什么是快呀。”& W4 w, ~3 d7 o/ D
  “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”0 \- W1 f: k8 T% V+ h4 F+ H
  “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。: t# f# X, Q4 }2 b9 V. u; p
  “您感觉怎么样?”
( q* l( s; R! P- t' z1 A' y1 D  “片子老点。”我遗憾地说。
- ?/ s, n+ g' [" t3 r  “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”, L3 t" a) G) Q; s$ i$ s5 u9 s
  “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”( F2 Q/ F& l) r& M8 Q; `- c
  “是吗,停顿时间长吗?”
" E2 U2 p3 e9 ?  “大概三十分钟吧。”5 d3 u$ P- c/ [6 l; p
  “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”9 p- w* [. q# f
  “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
4 X0 c/ J/ U/ O& N  “啊?您自己暂停的?”" A0 C! G- z$ K! k! b: a7 N& G& z: [
  “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。  t+ h# E5 g/ P) Q' l! E* b
  “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
$ `  Z' V$ r: I3 V2 \' w9 `  “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
" m+ j) h: j$ D% w( {) G& t  “我?”
! a6 u8 Z5 @* s' R! `) ~$ W  “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。( H9 N' U& `/ o% w) n4 \
  “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”1 N% X6 \$ T; l$ q  d: J) _
  “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
3 I% W. m3 u( a6 U- ~" f+ ?- a! S4 {  “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
1 V- _0 o/ H$ l: Q& r  “哦……网通。你给我打电话有啥事?”, ]2 r  u! Q- P8 N  L
  话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
  m  h' O- R+ \, b$ b  %%NO. 4 以彼之道还施彼身
5 \3 w+ K+ _  x  我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
8 I' g! i* f; o  这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
0 Z0 o  }8 C! g: T6 x* ]  “您好。我这里是网通话费中心。”8 d5 A  w, p4 k$ C5 ~( S
  “你好。这里是××家。”. E* h; N4 R, h5 U  ~" o. {5 M
  “我想通知……”* N' I; n! Q1 Y* v$ V" s) B
  “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
; j4 R. a5 ?7 ]/ S  “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
) q6 k! P) f% o8 u$ |' V& q; U  “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
) G% s2 v7 v  _: H! ~  “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
9 g  }; D. O- l1 O4 ]* z# C7 o  “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
  D6 S- J, I7 R, U& ]" m  “一。”对方的语气有些无奈。) @( S, z) u  D" L
  “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”& _! L% H0 i) n3 J7 Y
  “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
0 v) l" ]; q+ s& M' e9 d  “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……”
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