笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
. Z+ F3 _. P1 M# s! h2 r
3 a! s% o* p$ S7 `- \   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

5 }) T. ]2 @# _6 D3 u    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
! Q$ X# o  ^6 Q2 G( s3 `3 Z4 P# b
8 I8 ^, {3 F7 C! m找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell


5 H! O- t9 p# G1 `8 w& D  X% b哪里有HP客服

vanke

. B: d2 p5 t4 a

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
) c, U: j9 h  k. Y! K& I
# n7 V% z$ X) f' Z/ W   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
0 z6 f6 q2 m) q. ^- L/ N9 ]* ]linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

$ l5 |* q" Z$ i+ u' T+ Q% l1 S估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
- d: x  s( c$ rHP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
* x8 x7 Z0 s2 Z2 t0 ^

) @( c' ]3 d. ]' V  A  a哪里有HP客服
8 h3 ]" W9 R: a$ k* x6 ?8 |% Zlinna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
pchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位