 鲜花( 11)  鸡蛋( 0)
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1 S% B" u1 @6 M2 j* m" m1 O5 t: \Wayne67 发表于 2009-7-21 04:37 PM  4 c. d; ~& X1 l
8 h; s+ w3 C9 V [% t还是别用这个了, 垃圾得很, 入门的时候挺好, 有事就不好了, 服务更差, 每次都气得够呛. 我现在要退出, 还赖着不让退, 交保险费非要一次交一年的. 去年出过一次事故, 找他们, 埃, 人家理都不理.
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服务态度极其恶劣, 举例如下:( V' W3 U* ]9 t& N& G9 B* W
1) 最近一次, 打电话问个汽车保险得问题, 8点20分, 还没上班(说上班时间是8点开始), 8点50打过去, 前台小姐转给一男的. 因为对方讲得极快没确定自己理解对不对, 再问一遍, 就说刚你不是问过了吗, 答过了, 就这样了, 挂了. - t- U' l o4 K1 W
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2)上次买房屋保险的事情, 打电话过去, 很不耐烦, 说要真买才报价, 还以为自己英语太差, 电话办不了事情, 就想亲自去总够诚意了吧, 就去了一趟, 挺远的啊. 结果人家一查, 说, 不是电话里告诉了吗, 极其不耐烦的给我上课, 亲自来也一样的, 没区别. 只好灰溜溜的离开, 后来去了2家别的保险公司, 立马就给了报价. |
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