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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
. d) X2 L1 m/ H9 X/ Z" W# L3 J, O0 t6 Q9 z4 s
品牌：“好视达”数字可视电话
& x5 Z2 S. n: A厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
2 k9 B! R1 S$ s* e! R网址：www.heystar.com7 d  {' q% m2 u1 w$ y. y; R
9 _! K& `% z* i. _+ i
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
" o2 P; c. m7 J" S3 n* P4 \1 K) J) q. M5 M0 U: R- T
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
% D4 ?4 T( x4 E& Q7 g) W2 P5 B没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

5 |! V+ n9 J2 B3 q, Nthanks for reply!
大型搬家
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
# _. q! F+ H" q+ n! e5 e. U; H; d+ x+ e6 w$ f( |. W; I+ z# f
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
0 b, q* A* Z9 Q4 O; }
! G# ^) G: m9 p! p3 j2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 / x( o. f1 ]& m" j* x$ @0 [5 c
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
8 w/ ~5 d: ~+ |* }0 j( t: t请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
& m2 U! a; P2 `( x8 ~- S请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
" v$ q* z: v# m9 P( J& f请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。   |4 m+ G1 |0 n
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 / t) y% R! }4 ~# D9 u
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 * S- e& }$ U& s* N( Q
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
, D: {+ X5 ?5 _* ]% N也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
3 w# y, V+ i# \% c& b7 N如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 0 y/ T* I- |" k
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 2 a3 o  h. Y$ y. V! Z5 s: V- O+ H
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 0 d8 ]4 l6 M: k8 Z$ _* {1 ], \
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 . ^1 P. D" Q5 w
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 $ N- ^$ M' U9 i% N
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
5 `3 F+ r( C5 n! a- |3 T, R6 P/ l如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
- {/ I+ |, {* U  G& n: o% M5 Q如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
/ `4 B( f: }' f8 F; E, }
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
: v2 o! |2 J; N) W这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
' W9 ~1 B% _# Y9 R, Q& \% E
7 {4 K/ E* Q. X9 G; w' W
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
5 n6 x6 I/ o+ T没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
' g" r2 |' e- z0 x# }$ @

0 i7 _1 ]  G3 E  Z! p" g( e9 u9 y: V俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
' j0 D. v. g: k/ y' X) h' u好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
5 O4 _! Z9 S' N7 I0 D. Z! X
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。: z9 p' z1 W- @$ g( u- L
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 q! i1 {2 z7 S: ]5 l* y3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我, `7 P2 k5 {2 {
      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ [( ?4 Z) J8 Q. v+ c$ ~
8 C9 O* f) P% w4 ]8 K6 ]
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
5 ]  o2 _0 P, L1 |3 |                                                                              电话： 13080531122
, H* L# C, }4 _5 F9 C7 _" Q4 G        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
- X) ^/ ^# v  l. h5 X0 m; B2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 I" D9 g. T* E- o2 M, Y3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
, M7 k: {4 i7 n4 l5 O! B      所知道的英国就不是这种国际电联协议
: G1 k+ \9 b: u) U  H' i3 v# l
# Q- F% _) v9 T% w# \        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
5 f. \6 x3 m+ J6 u& L0 V* J" E                                                                              电话： 13080531122+ M0 j  D) T5 V* o
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。0 @- g: t& A. n7 |
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路; W4 J7 s7 m, r  y' a+ g! }& Z
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
/ z- F7 B# ?/ w      所知道的英国就不是这种国际电联协议3 d! c, s9 s; S
1 y8 b4 ^- \! H" S7 k( I
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744; `* P: X: `  o# ~# a
                                                                              电话： 13080531122$ F/ y1 \" a! r* I
                                                                                         13588004339      
& u# j4 U7 p7 {# [* J' v: m        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表   U7 v* ?+ y7 f$ Y- ^; B
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。+ W$ O, a) m0 {3 ~) D
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* `& a% P2 {$ g3 k) X8 H3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我% M# a5 C5 `4 L* L. b4 ?
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

, g# C! j7 U4 G" E3 a" C5 q5 k所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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