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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。2 \ ~/ i% W! j% |" k0 |; H% K/ T' r
h- ?' ?* ~6 B我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。, V4 D/ n S) k5 p" `6 G' V
% M; U& \8 V% N: n4 Z {7 h职位描述:/ i$ i [* k- M+ R
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。- w/ c* A) Y( G& O6 W# m7 U. C
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) E g- ~+ g7 r B+ o5 X T, ^) H/ L9 _
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。; m) Z# t3 y5 y; O" [" Y1 L
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。9 _- _# q- H# t
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。/ `( m; R. v* N
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3 K5 B# ?" u+ H8 W• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
: e+ K) B. A6 Q: M• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。6 ?( R) s W3 S5 W6 C3 S
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。2 p. K- L9 D; D) K M( K; R6 w8 w
• 有财务经验、营销经验者优先。% K% R8 x8 I @1 J. H1 A) T7 ~, k! M
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 c5 N, k7 U% A% P应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567- h7 K* h' Q( g# i7 t' F, i1 o
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