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关于刘一手火锅:: n( Q! D v$ K2 D7 X
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:- |: O% ^! w2 O' O# S! U$ E/ s( t
5 s. o6 k: n; F+ E6 I* o' E• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; A( t( m1 H R' }; A
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。) W' @; l T( j+ u/ o+ F( [
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。. }# t- O" M$ H% a
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。5 `6 K3 o9 q& s* u
• 配合店长开展本地化营销活动。
3 N; ^3 `, m$ U' M• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; w& s, D. |) |+ B
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。4 v/ F8 B. \+ W8 \ m& p8 s' s3 ]
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:7 R) Q9 o+ { ~. X. f; A# L8 S
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
9 o+ L; |. n3 a6 \• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 x4 [3 Z5 a. u% ]7 g& W K# z1 d
• 拥有较强的分析/决策能力。, \& T5 R* a$ f, T
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
9 p: N. c+ g! c1 g, h) B: S• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
" `5 S- o6 m6 y# F1 N: L应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75676 ?' O% v/ c" Q$ ^0 a6 S" ~- @
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