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关于flighthub

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发表于 2015-7-3 08:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的经历: 我看到这家的网站标价,$ 870.63, 觉得比较便宜,本打算直接在网上买,但因为时间的问题,我打电话质询一下,然后噩梦开始。那个接电话的经纪坚持要帮我订,我想可能她能挣点手续费什么的,心肠一好就同意了。我一再强调这个价格,而且那个时段的票也是这个价格,我 百分之百相信她定的这个价格,但是当她发给我的票价时,价格变成了$1153.63.我马上打电话过去,告诉他们错了。但接电话的人说,不能改。我说,那我取消,自己订,那时还是这个价格。但接电话的人告诉我,要取消要付$250加元。我说凭什么,我把我的信用卡告诉你们,你们随便扣,然后,我不同意,要扣我的手续费......那人没法回答,然后给我个地址,让我发邮件过去,让他们改正。从那天五月二十六号到今我电话无数,邮件无数,他们每次都说,我们查,请等候,可到现在都石沉大海,渺无音信。我相信他们是故意的,否者从哪里找来的那个价格,还有为什么这么长时间不能解决。我还把当时的网上的价格复印下来,寄给他们,以便他们查看.我不知道有这么难,两分钟的事,他们不惜花半个到一个小时听我抱怨。一次一个主管打电话给我说: 五个小时给我结果,结果是再没有音信。过了两天我打电话问,说那个主管不在,别人没办法查,而且保证星期四那个主管回来给我电话,然后,可想而知,根本没人理你。我想他们绝不会是对我一个人,应该是故意的,千万不要通过他们的经济买。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-3 12:07 | 显示全部楼层
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最近听了不少客人抱怨网络的不稳定。这个和实体还是有巨大差别的!; n8 Z6 C6 U1 w: `+ S8 M
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谢谢
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