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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway7 f: v* u: m: W# [4 r( m
You had indicated that the driveway had not been sealed
7 L# p7 w4 v  _: J9 iA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)' s- J" `6 |& S6 i4 Y
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.4 b2 z! ~- l: L! V/ h

* ^; m; x* Y2 n1 A4 }- {" o4 K; B# M7 C7 W4 F* s! F, d! S/ s% C' [
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
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首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)! k) S9 K5 ]; S

# l" }& x9 R' d" }我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~8 f) p5 \+ E- ~: ?* j( E2 s  f6 n
) ~8 }1 Q! B3 i( j! Q( g
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~0 p0 [, U& ~/ o8 A9 y
5 a, u6 X6 l5 S: m( J* T- I% z
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:197 q7 C, |  J* G. A0 S3 q
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
( [9 R" j# s' z$ y
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
  F9 X# l$ C# @6 _. @+ o去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

% p# |" a# F" {8 z9 N: Y, g7 \: T! R1 K+ P有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20- s" h5 h! W, d( g+ F$ t7 e: W$ Z
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

8 \* P5 I7 y; F6 i一、你去年八月给他们发了邮件了。, s7 ^+ l' D/ R1 q) F, y5 n
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?1 x6 V  c' R  G1 O0 h' x: ?
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。  U# [' V: n; h

1 h6 C8 Y" `* Z9 s3 |损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
& Y* V) t: `5 x/ R1 B你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ N4 f! u/ Y# |建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
. C5 G0 h) A8 }建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
, t  E9 q/ s9 {) O9 Z* V! g* ?4 [一、你去年八月给他们发了邮件了。
1 e! F* \5 J- p二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
& g/ }# D5 u% X/ L# ~. g- h/ X
放大招了
7 V4 M2 R2 G9 a+ b( G6 o
! O( a- o; J( W如果楼住没事就去showhome蹲坑。# G: s" f# H6 L  V1 u% j8 Z
2 R$ A' U3 U# v) K- u
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
- D* P# n% K: s# U/ A0 J6 g  i; [5 v% H0 m/ p1 K; @
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!0 ^7 D5 S) O3 W
' z2 ~3 S! a' }" a  R
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??8 a: X8 u8 C. N# ]& \* s
- [2 P( w$ J6 A2 |) _4 d
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
& S$ @6 |, x. \* [真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
* F) z% P9 K& O; h8 z- G2 w
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
$ u4 ]) W; M" ~( K) g, |啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
. S5 v7 u* B, p
BBB?   
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52( Q" u3 F1 d% H% O3 P' q1 h8 [
BBB?
; Y9 T2 l" N, h7 ]. F% X! w6 i
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
老柳教车
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
- K2 M. w$ M7 o% o: g1 L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

: u- s$ Z( g$ m% O2 O我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
% X" @$ v/ ]8 p( H$ ?7 P
1 }) _+ N. v/ p. q! R! w你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11& K, n6 x- p0 `/ I; u) M4 X
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

& q5 I7 L5 B) C1 K# U) F+ kCBC go public栏目。. R& ^" k3 A  s
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
5 J* ~/ t, k) R- y4 Z9 h如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05' L. L4 x5 Z, ^; N0 u6 }
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
0 o+ X8 I! L4 k2 _6 Y: [& P- V2 _$ h1 H/ q& g
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
, n4 _. X4 g, n
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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