友情提醒: 千万别使用CIK TELECOM, 以免后悔. 最差的CUSTOMER SERVICE !!!

speedjet

家里已有SHAW CABLE high speed 100, 但Morden在1楼, 2楼有时信号不好,故申请CIK internet，要求装在2楼. 由于2楼没有插口, 特意打电话给他们询问, 在得到明确肯定后,提交了申请.他们告诉我8月27日会有技术员上门安装. 但是8月27日那天我请假在家等了一天都没有人来,打电话给他们, 竟被告知要自己将设备直接接在插口上(天哪, 之前已无数次告诉他们房间里无插口!!!!!), 在经过多次重复的无果通话后, 我通知他们,既然他们无法完成安装我的无线上网,要求取消.并退回我的安装处理费用.(69.99加税).  不可思议的是,他们竟说不能全部退还,理由是他们已经付出劳动了,那我打了几十个电话, 费了那么多时间,精力, 依然无法使用上网,竟要付安装处理费给他们. 更可气的是,每次打电话,永远无法与客户服务部的负责人通话,虽然被告知会有主管联系我,但十有八九石沉大海.这是我在加拿大遇见的最差的CUSTOMER SERVICE.