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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 6 u, }1 y0 W4 j5 o  J; z* u, B
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( f, T# ?, W/ u+ o- ]- S0 g; l. ~" c8 J骑牛找马5 ~+ E% f6 L% D# f9 k- }4 Y

4 I) \& Y5 b9 s. G! r- ~  K( l  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
; [+ v$ B; D4 n" g/ w  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! 4 M/ g9 g; I. T5 g( g

9 K' H; L* ]  z% H  l9 g' X  B5 f  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 8 D% L( n' {! Q7 v  n

5 H0 o' b+ l. k; T6 X' r8 A; d1 m' F% W  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 7 d! V2 \) B  E3 O2 h4 C
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 " {1 Z( J2 q" y8 _, _+ N! f
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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+ i# w7 O' j# X  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 7 H7 F" Z1 H1 |  V& t

# W5 H7 w" o. H0 s  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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初识人权- z% Z& u) {9 N- |8 h
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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  C+ \0 Z, O. h  s* X- o  “是!”
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: X' s4 C. M+ d8 K8 @( [% o  “请跟我来。”
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' S) l: H$ N0 H$ p' D" \2 E3 b# T3 d  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! : C& B& B/ `% f4 d- q

# O: F+ R5 H: I+ r2 k" y: y  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” # I. V1 }4 O! w2 H" P

4 V# c1 i. V; P* L: O9 V  该书在“就业”一章指出: " S$ h: H/ a' M2 v% f) j
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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( y) n; `! O; N8 o% L( q3 N4 s2 s  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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( ?2 C/ t  D2 G  Z, Y  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 ! w8 v- r6 S5 E. M1 {
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! / l; `8 {' ~3 h% H+ {) q
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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  k$ ^4 s; d2 \( M0 p0 E  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! ; h; Q0 E& ^) }6 Q6 t6 u2 S

* y0 F  k' W% M, z  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 7 E) [# S& D! g" u

$ V+ h4 t4 C* N5 P5 k  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? % {- B+ C; `( r6 V5 k
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? - }' V, z9 F2 x

) T" ^) B0 p* |+ z. t; ^1 O  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 2 N& @4 t  Z' }6 _; v, P9 r

2 \* Z. w* B0 X1 d, C! D: S  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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7 M3 v; I' |4 m1 \" q, K  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
' H. j) K. R$ ^# I: c  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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5 m  c9 S' h" y  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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, C% k9 r1 M) A* }) ]  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 . s1 E* k# I" N' X8 B

1 {/ J% k5 f& S; z, F- t- _  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… # l( F7 M1 h& u5 G" J5 ^% [

- f& J+ m* p) r  y3 N3 a1 A  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 # R" U" I6 J3 p. x- o( @
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! 8 a% R. l+ K7 k+ w! E' X( E# u0 A
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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& [' T$ [, S2 `7 W, B. n  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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* ?" P- L9 l5 u+ f; d' ^! p, Q  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 5 C3 G' R, A3 H: e9 Z+ c
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 , f# W" [6 z  m- Q5 F4 k% w( Q

, M7 C- b1 A# G: x( h/ _8 h  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) 2 T2 Z$ B- H# U; `/ g& G0 s" Q

; l4 Q1 i. Q$ H& x流水作业2 I/ Q5 i+ H, ^3 n

! O; q; w0 I* }2 _1 c  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 3 F0 ~- m) P) f  i4 z
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 4 b: y" n* f8 |4 R, S4 y: ^

5 h% C( Y9 G) r$ b. \- ^! D  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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! H6 `$ X( I- O% v2 w6 [8 _  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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8 g4 P, y3 A. x$ ?  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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: k- N) e0 A2 r' V1 z$ {( l) G' S  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 , u6 S$ Q! f# E+ }1 z- q

! Y9 D5 h3 y6 Q  |' W/ X  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… 1 Y6 ?3 ^5 O/ Q5 z

* N: x9 e5 h$ ^! r" N5 k  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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  m6 v* e. R6 Z/ B8 k, w  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 8 g# T) w4 K" O' L
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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( S% {- ?0 S8 U; m1 ]0 k5 a. Z  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 , W! P1 q- H4 X8 K1 ], S: H( M

' U- h( X/ I5 C* B4 e9 J; R; M  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 ; {6 k) p% `5 e7 e2 F
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 7 m" L: @- H' z/ W* }: c& v

- i- Q! N8 b; G: I  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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