前些日子订的telus 网络电话电视捆绑，大家都实际收多少钱

xexe · 发表于 2012-3-19 09:21

当时在爱网上订的时候说是29。99，可是第一月收了43，第二个月37，不知道怎么回事，大家都实际收了多少，这合同怎么签的啊。我看最近这广告还有，提醒一下大家。别上当。

emily_cx · 发表于 2012-3-19 09:43

哎呀，我也是呢。昨天收到账单了，怎么internet 17.36， TV 17.36，一共charge了我35.。。。
我晕，我今天正要打电话跟他们理论去呢，
不是说Internet+TV=19.99么？？？？？？？？

emily_cx · 发表于 2012-3-19 09:44

楼主第一个月收了那么多钱，怎么没有打电话给TELUS问问呢？

flyingpig · 发表于 2012-3-19 09:49

billing cycle. telus 从每月的3号开始收钱，如果是1号安的，第一个月会多收

may · 发表于 2012-3-19 11:18

TV 是SHARE你的 INTERNET的带宽的，所以网速急剧下降，即使不看电视也是，准备CANCLE掉这个，一分价钱一分货啊

may · 发表于 2012-3-19 11:19

TV 是SHARE你的 INTERNET的带宽的，所以网速急剧下降，即使不看电视也是，准备CANCLE掉这个，一分价钱一分货啊

小熊之家 · 发表于 2012-3-19 11:28

我的也在$37/month左右，而不是广告上说的$29.99。不过已经比我以前用shaw的时候少了许多。

whoiam · 发表于 2012-3-19 15:54

本帖最后由 whoiam 于 2012-3-19 16:57 编辑

我家的电视+网络，每月税前$19.95，的确是跟广告上说的一样。楼主要仔细看第一次的帐单，可能是加上了之前几天的费用，不止一个月的。如果第二个月的帐单还高，那就要打电话问问ＴＥＬＵＳ了，或跟ＡＧＥＮＴ联系。

天行 · 发表于 2012-3-19 15:56

我看了第一次的账单，是2月和3月俩月的，楼主看下是不是这个情况

xexe · 发表于 2012-3-19 19:32

仔细看了，都是每个月，关键每个月价钱还不一样

xexe · 发表于 2012-3-19 19:33

不管是不是比以前便宜，关键是跟订的合同不一样，让人很不爽

最好不相见 · 发表于 2012-3-19 20:21

我3月7号安装上的，帐单还没来，经LZ提醒，要注意看看。
电视基本不看，但如果cancle的话，是不是又要收费？

天行 · 发表于 2012-3-19 20:32

又去仔细看了下账单，我是2月5号装的，这个月账单包括3月1号到31号，2月5号到29号，一共含税39，不知道大家是怎么样的？

muffincake · 发表于 2012-3-23 16:35

我签的是tv+internet 19.99，但是帐单来的时候一共收了我25左右。。。

pencil · 发表于 2012-3-23 17:54

自己先把到底哪里错了搞清楚，然后给客服打电话，能改过来的。
一定要直接把哪里计算错了告诉他们，而不能只说最后的总额不对。

5i5j · 发表于 2012-3-23 19:06

每月帐单都不一样，每月都要找客服，就当练习口语了

天行 · 发表于 2012-3-23 20:14

muffincake 发表于 2012-3-23 17:35 0 Z1 H0 G( B) n7 S1 z
我签的是tv+internet 19.99，但是帐单来的时候一共收了我25左右。。。

是不是2月份也收了几天的钱？

Edmontondream · 发表于 2012-3-23 21:48

我的是3月5号装的，前几天收到账单23.85，不知道他们怎么算的，打电话给AGENT他说，下个月如果还多收，再打电话给他，不知道到时能退不？希望下个月不要再多收钱了。

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