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助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场 网友恶搞

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发表于 2010-8-8 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  O. 1 温柔应对打错的电话( n& e  E* ?: g: J; i5 z- F
  一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。$ X* U1 Q% j7 N( G% ~) V% z0 ~
  “喂,谁呀?”
3 M  Z- E8 j& \2 E  “大舅,是我。”0 J8 I7 H: A- D& s, n
  “哦,是你呀外甥。”& L3 N/ E$ }/ M$ l# O$ S1 [3 V
  “大舅,您身体好吗?”( ~; w& _$ H  w/ Q
  “挺好的。”& r5 J6 c" g' [& e$ J
  “我舅妈身体好吗?”) ?- ^7 v1 N3 Y: B9 n
  “都挺好的。”
8 E0 @+ X* v" o0 w  “咦?大舅,你声音怎么变了?”, g& N+ u# b( e: p( e" M7 {
  “因为你打错电话了,外甥。”
2 O0 S# z; n. h6 ^2 e  对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
4 p3 |  C" _. m2 X% J( `  NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚) a2 y& O7 v/ g9 ]8 K3 T7 s
  一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
0 H! l: N( ~7 o% J2 f# h% D8 K  “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
( L8 @+ j& ]5 @/ X  “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
: b# t  E  L4 k# E$ f4 R. A  “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。  {; K/ v$ _) T* ?
  “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
0 P0 |6 H" N; O' a  “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
# Z0 @' D! ~$ g8 ]4 m- Q# _3 T  我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。- q! p1 J5 D0 x; q) V, Q
  “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。) s9 J0 p# c; r: W
  “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
5 t, b7 ^5 E. Q" M: j* A  “你是哪位?”- I; ^  }0 e% N, R  L# d" M
  “我是叶子。”
$ E: n/ G$ o5 N5 Y4 v  y# ]  “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
! H0 U$ j3 d7 z! w2 |: s  “啊?两个月没见她怎么出国了?”
. b1 C6 ?) e: l! u5 d2 k  M  “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”; B* r+ S3 E, {8 s, e9 a
  “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
9 y& g0 [+ c9 f/ {4 o- B3 r  “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。) c, G. n5 {  @- Q3 m
  NO. 3 这样做是不对的% O9 w( x( j3 o' K4 g
  一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
+ h3 s- d& \9 }! N. B1 Q  “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
" F# _3 o! H  @+ K" x1 y9 F  “啊,好,无所谓啦。”* w& f6 e+ g3 K. ~2 O
  “啊?先生您说什么。”- p. }+ r/ e2 Z; _
  “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。; r( c% J: ?. |5 d
  “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”4 _9 ^+ g, n' Z" I3 B- S
  “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。8 e, L/ k; h% W; B# W6 Z
  “您感觉您家网速快吗?”3 z6 B2 `  ]& x6 c! X
  “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
+ h1 ]- E7 g3 z! t( z  “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”1 f! f  X8 X6 r' R; Z; t! M0 l  y" {
  “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。$ z+ _/ Z, n- }3 f
  “您感觉怎么样?”
3 \# J4 p" v  i/ e! s2 u# s' S% f  “片子老点。”我遗憾地说。8 r6 s% _# [6 W4 ^
  “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”) t$ U4 \$ v/ U% T; G9 @8 Q
  “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
! n* J' f: Z( }; R6 |4 F  “是吗,停顿时间长吗?”
5 I/ D% {1 V9 R( d* d, `- W- s7 y  “大概三十分钟吧。”
$ D! I# D2 C9 P7 z8 _  “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
/ `  {! g2 }- c- ]- m: `1 A  “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”! D+ l  o# O4 o4 e
  “啊?您自己暂停的?”
, e2 _  f, A1 Y7 s+ ~3 j8 r9 @  “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。, S( W. _/ v/ @2 ]
  “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”- `2 P" e9 K9 [7 H4 `, ]
  “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。8 S$ P" i; N1 E$ X" @; M% r, C
  “我?”7 ?6 l9 K! c0 E! H8 [+ `
  “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。9 E! m: s/ _' p0 L2 `( Y3 L/ l
  “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
( B& p( ^3 z- _4 q2 J  “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
( j" _/ U5 `' f( K! C: Y# m  “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
. R& O  R2 y2 v" T$ U. m! m$ r  “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
& }# |, u* W! Y. m7 M- u  话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……4 m3 @+ z4 M2 u* F! O5 r& l: E
  %%NO. 4 以彼之道还施彼身& ^! ?5 m+ y2 s7 k
  我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。; v- J  l. I9 A2 w
  这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
: Z8 Q! |1 e3 [, O* u; B  “您好。我这里是网通话费中心。”
4 t8 r$ c6 d/ o' j  “你好。这里是××家。”; `+ d+ i  q! R! T1 L" f3 d
  “我想通知……”
, a1 v) N' f+ H1 W/ |. s9 Q- ^# x  “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
- L( \8 @9 V$ m) _# L4 I/ g  “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
8 `1 p& a" D8 V& U  “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
3 @- O7 ~( d: Q' g# R! ?  “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”+ X, M5 s: N6 F8 r6 Z' {" ^# ~
  “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
. U* `# e  V& l9 T5 W+ |) _8 F  “一。”对方的语气有些无奈。. j: w( _3 r) `# j: s9 [7 h9 U
  “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”; D, C( X9 e7 s1 Y: |& A
  “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
* C( r% ]6 d* j  |1 ~( E. G" T  “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……”
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