埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2794|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
1 R, z7 P2 o* |/ K# b6 B8 j* }
; @  [3 g, n- P# z. T; b3 b* s: r

/ Q9 l, N+ H7 N6 v# u2 _8 ]0 N在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。8 M9 J) F7 ?4 U; [$ i/ ^

+ {1 ]9 m2 t3 A/ E& c这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。: O$ g4 E  |; H
$ ~, `, d) ^/ u4 M. I4 G8 z8 h* r# u
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。
2 y( A7 {4 ^9 q! T' b9 ]
; \3 I+ S! i0 }0 K3 j3 ~% bTelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。+ q8 k* h4 l4 i( Y# m& i+ B

2 x) a* |. k6 @' _! i7 Y6 i约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
- ^9 g" e$ C, X4 r/ D; ^# c; H. Z, w3 _
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
$ D) g  C3 c' O8 H% E4 J0 H
! g" b( U) q* |: G而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。9 i1 S, }7 ]! K) F) `

5 H2 R* o8 [! }* O" w2 s( g0 V电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
2 k$ H, D8 u* G) N7 o1 |/ ^5 s5 [. U$ l& B' I! M8 v
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
: a! a4 o4 w+ W5 t1 {; \( \6 [* ]2 {' d& z7 P
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
. q) R6 a0 ^! n+ {: }: I  O2 E) D$ A. e
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。5 Y5 B7 R9 _7 _4 u. g3 z2 I1 Z
7 u& n( s$ H3 p/ J" ^; J2 u
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。, ?0 I: H+ b, ^( F
# A& q" Q: q+ a' Q) ~
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。. l( e( |' D* _! p- c
9 A, k$ ?& }1 E! h, q% g2 j
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。. g1 {: [( @1 P. K4 c: V

( x6 G% g, `8 [6 X3 x# d3 O2 r来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
& [3 ~; m+ J$ R' h不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:
4 j  a$ ~* {7 h9 Ktelus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
* o4 N: g6 c' g6 z! ]+ O; u不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。

% k- |' Q  i0 ?) R7 r" x
9 z+ M/ }+ y% q1 c; W! R; f- n3 K同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-11-23 20:07 , Processed in 0.119710 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表